新しい日本での暮らしに、最初の安心を届ける。
株式会社エイチアンドアールコンサルタンツでは、リロケーションコンサルタントを募集しています。
海外から日本に赴任する外国人駐在員とそのご家族の新生活を、トータルでサポートするポジションです。
単なる事務作業ではなく、「日本で安心して暮らせる環境を整えること」が私たちの役割です。
物件のご提案や内覧同行、契約手続きから入居後のフォローまで一貫して担当し、お客様一人ひとりの生活に寄り添いながら、信頼関係を築き、ホスピタリティを発揮できます。
英語を使う場面が多いため、留学やワーキングホリデーなどの経験を活かしたい方にも最適な環境です◎
語学力を活かしながら、お客様の「不安」を「安心」に変えていく—
そんなやりがいのある仕事に挑戦してみませんか？
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施設・店舗名
株式会社 エイチアンドアールコンサルタンツ ｜リロケーションコンサルタント
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職種
その他
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雇用形態
契約社員
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仕事内容
海外から来日される外国籍のお客様（主に企業の駐在員およびそのご家族）に対して、日本での生活立ち上げから帰国時の各種手続きまでをトータルでサポートするお仕事です。
■お客様とのメール・電話対応（主に英語）
■物件の内覧同行および住宅選びのサポート
■新居入居時のライフライン手続き・各種説明などのフォロー
■住民登録や各種行政手続きの同行・サポート
■銀行口座開設のサポート
■携帯電話契約・購入時のアシスト
■住居周辺エリアのご案内ツアーの実施
■インターナショナルスクール見学同行・通学相談対応
■帰国時の住居解約、公共料金停止サポート
■お客様の緊急対応（24時間ヘルプライン業務） など
日本の生活に不慣れなお客様が安心して新生活を始められるよう、きめ細やかなフォローを行うポジションです。
文化や言語の違いを理解しながら寄り添う姿勢が求められるため、英語力とホスピタリティを活かしたい方に最適な環境です。
※変更の範囲：会社の定める業務
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給与
月給：245,000円～320,000円
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給与詳細
【月給】
245,000円〜320,000円
※経験・能力により決定
※固定残業代なし（残業代は別途全額支給）
【昇給】あり（年1回／正社員登用後）
【賞与】あり（年1回／正社員登用後）
※業績連動
【その他手当】
・サービス手当（正社員登用後）
・24時間ヘルプライン手当
・在宅勤務手当
・交通費実費支給
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【雇用形態】契約社員
契約期間：入社日〜（1年ごと更新）
契約更新：あり（勤務成績、会社の経営状況等により判断する）
更新上限：なし
※正社員登用実績あり
過去2年間で、約8割の方が入社1年以内に正社員へ登用されています。
【試用期間】3か月
※条件・待遇は本採用時と同様（変更なし）
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サービス形態
オフィス
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勤務地
愛知県名古屋市中区丸の内3丁目17-6ナカトウ丸の内ビル4階（※東京・神戸オフィス勤務も募集中です。通勤備考をご確認ください）
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勤務時間
■月曜日〜金曜日
└ 9:00〜18:00（実働8時間）
└ 土曜日出勤の場合あり（振替休日取得可）
■勤務スタイル
└ オフィス勤務と在宅勤務のハイブリッド勤務可
└ 業務に慣れるまでは出社が中心
└ お客様対応により外出を伴う場合あり
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残業時間
月平均10時間程度
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休日詳細
年間休日120日以上！
・土日祝休み（土曜日出勤の場合あり）
・有給休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇あり
・慶弔休暇
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福利厚生
・各種保険完備
・在宅勤務制度あり
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車通勤
不可
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通勤備考
ご希望に応じて、以下いずれかのオフィスに配属となります。
【本社】
愛知県名古屋市中区丸の内3丁目17-6
ナカトウ丸の内ビル4階
【東京オフィス】
東京都渋谷区 恵比寿1-24-14
EXOS恵比寿1階
【神戸オフィス】
兵庫県神戸市中央区三宮町1丁目1-1
新神戸ビル8階
※変更の範囲：会社の定める場所
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求める人材
■多国籍なチームで働きたい方
└ 社内には様々な国籍・文化背景のメンバーが在籍
└ 多様性を大切にした職場環境です
■チームワークを大切にできる方
└ 他部署との連携が多く、協力しながら業務を進めます
└ 仲間とコミュニケーションを取りながら働くのが好きな方に最適
■バイリンガルスキルを活かして働きたい方
└ 英語×日本語のスキルを活かして、海外のお客様をサポート
└ 語学力を実務で活かせる機会が豊富です
■人種・宗教・性別・性的指向を問わず、開かれた職場を希望する方
└ 多様性・公平性を重視の会社です
└ 誰もが安心して活躍できる環境を整えています
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応募条件
学歴不問｜業界未経験歓迎
【必須条件】
・ビジネス英語レベル（契約内容・生活サポートに関する説明や調整を英語で行えるレベル）
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・基本的なPCスキル（Word・Excelなど）
【東京勤務の場合】
・上記の必須条件に加えて、中国語（中級以上）必須
【歓迎条件】
・日本での就労経験（2年以上）
・海外生活経験（留学・ワーホリ含む）
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備考
■受動喫煙防止措置：あり（敷地内禁煙）
■選考フロー
書類選考
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面接2～3回（対面またはオンライン）
テスト（PCテスト、性格テスト）
バックグラウンドチェック
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内定
※履歴書・職務経歴書に加え、英語レジュメの提出が必要です。
※書類選考から内定まで約1か月を予定しています。
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連絡先
求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。
