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【東京】大手グループホテルの受付のお仕事◆英語力を活かす!◆未経験歓迎!
  • 契約社員
  • 英語ビジネスレベル
  • 未経験者可
契約社員 接客 宿泊の求人情報イメージ1

《正社員登用有!20~30代活躍中》ホテルでの接客・サービス・受付・おもてなし等★研修充実

お客様の「記憶に残るホテル」になることを目指しています。

そのために欠かせないサービスやおもてなしのスキル、
地域をより深く理解できる歴史や文化、
外国人のお客様に対応するための語学など、
様々な学びの場を通じてスキルアップしていくことができます。

ホテル業界経験者であっても、自身のスキルを見直しさらに伸ばしていくことができます。
おもてなしを極めたい方、ホテルでのお仕事経験を活かしたい方に最適です。

勤務地は、関東エリア(東京・千葉)の当社運営ホテルになります。
  • 職種

    20~30代活躍中!大手グループホテルの受付のお仕事◆英語力を活かす!
  • 雇用形態

    契約社員
  • 仕事内容

    ・フロントカウンター業務
    ・宿泊のお客様へのサービス
    ・予約受付
    などホテルサービス全般をお任せします。

    地域によって特性や客層が異なりますし、
    その地域ならではの経験も数多くあります。
    日々違うお客様に出会い、
    日々違う学びがあることがこの仕事の醍醐味です。

    【1日の業務の流れをご紹介】
    日勤・夜勤のスタッフがしっかりと連携し、
    お客様が快適に滞在できるサービスを提供しています。

    <日勤の場合>
    09:30 業務開始
    チェックアウト対応
    11:00 事務所でのデスクワーク
    電話対応
    13:00 休憩
    チェックイン前に届いたお客様の荷物の整理
    15:00 チェックイン対応
    夜勤スタッフへの引き継ぎ
    18:00 業務終了

    <夜勤の場合>
    17:00 業務開始
    チェックイン対応、お客様からのお問い合わせ対応
    22:00 事務所内で翌日予約の最終チェック
    24:00 売上レポートのとりまとめ
    仮眠休憩
    08:00 チェックアウト対応
    10:00 業務終了
  • 給与

    年収:2,600,000円~4,000,000円
  • 給与詳細

    賞与有(業績による)
  • サービス形態

    宿泊
  • 勤務地

    東京都中央区
    ※詳しくはお問い合わせください
  • 勤務時間

    00:00~00:00(シフト制)

    シフト制について
    1日2交代制
    日勤実働7.5h勤務
    夜勤実働15h勤務

    <シフト例>
    日勤9:00~17:30
    夜勤17:00~翌日10:00
    ※夜勤に関しては2日分の勤務
  • 休憩時間

    60分
  • 残業時間

    月平均20時間程度
  • 休日詳細

    月8~10日のシフト制
    有給休暇
    特別休暇
    慶弔休暇
    産前産後休暇
  • 福利厚生

    各種社会保険完備

    交通費支給
    時間外手当
    深夜手当
    自社ホテル優待
    健康診断
    グループ団体割引生命保険
    ライフサポートクラブ会員
  • 車通勤

    不可
  • 応募条件

    ☆★未経験歓迎★☆

    【必須要件】
    ・英語力(日常会話レベル)
    ・夜勤対応可能な方

    【歓迎要件】
    ・ホテルフロント経験

    【以下のような方にオススメ!】
    ・接客レベルを今以上に高めたい方
    ・安定した企業で長期的に活躍したい方
    ・転勤のない仕事がしたい方
  • 活かせる資格

    ワーキングホリデーや留学経験英語力
  • 備考

    <正社員登用に関して>
    年に1回、正社員登用試験が実施されています。
    ご希望されれば試験は受けられますので、どなたにもチャンスがあります。
    毎年約7割が正社員に登用されています。

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