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【兵庫・城崎温泉】ミシュラン掲載温泉街◆世界各国からのお客様をおもてなしする旅館コンシェルジュ募集!
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ミシュラン・グリーンガイドジャポンに掲載されている城崎温泉は、日本びいきの外国人に愛される秘境の温泉街!インバウンド再興に向けて外国人におもてなしをできる方を求めます☆

開湯1300年と歴史も古く山陰の名湯「城崎温泉」といえば、全国人気温泉地ランキングでも常に上位に位置し、温泉街の中心に流れる大谿川には柳並木と商店や旅館などが立ち並び、四季折々の景色を楽しめるとても風情のある温泉地です。

昔から城崎温泉駅が玄関で温泉街の道路が廊下、旅館が部屋で、外湯(7つある共同浴場)が温泉、酒屋やお土産屋、魚屋が売店・・・と「一つの旅館がなんでも揃っている施設」ではなく、地域を支える人々が「城崎という地域あっての商売だ」、「自分だけが良いではだめ」と共存共栄の精神でまちづくりに従事しています。そのおかげあってか国内外問わずお客様が温泉街を浴衣姿で下駄を履いてまち歩きを楽しめ、温泉街に活気のある温泉地として珍しい取り組みをしている、としても有名です。

弊社は大正14年、城崎温泉街を襲った北但大震災で、大火を免れた民家を旅館へと変え営業が始まりました。その後は時代時代のお客様のニーズにお応えできるよう増築や改装をし、現在では総客室19室と(露天風呂付き、和モダンツインベッドルームやツインベッドルーム、和室など)、館内大浴場(男女別1か所ずつ)に加え貸切露天風呂が2か所、食事処(2021年11月リニューアル)や図書室、館内ギャラリーなどがございます。
ここ数年で団体客が減少しつつあり、個人のお客様に気持ちよく快適にお過ごしいただけるような施設へと少しずつ歩んできました。

お料理は、冬の味覚の王様である松葉ガニ漁が始まる11月から3月までは、カニ料理をメインとし、四季折々の季節に合わせた月替の会席料理、神戸牛や松坂牛の元牛で但馬牛を用いた会席などにも力を入れ、1年を通じ、お料理もお楽しみいただけます。
お部屋食ではきめの細かなサービスができないと、夕食朝食共に食事処でのお食事していただくスタイルと変えサービスを行っております。
その成果があってネットエージェントからのクチコミ評価も高く、楽天トラベルでは2020年度では旅館部門で全国8位と評価された期間もございました。

日々変わるお客様のニーズにできる限りお応えできるよう皆で考え、日本の文化でもある伝統的な旅館の和のおもてなしを意識し、それらを守りつつ国内外問わず、ずべてのお客様に「来てよかったね」と人生の思い出の1ページになるような旅館を目指し、努力しています。
  • 職種

    20~30代活躍中!ミシュラン掲載「城崎温泉」◆外国人旅行客をおもてなしする旅館コンシェルジュ
  • 雇用形態

    正社員
  • 仕事内容

    旅館の運営を行っております。
    一般的な旅館全般の業務がお仕事内容です。

    フロントスタッフ:予約管理、チャックインやチェックアウト業務、客室までのご案内等
    サービススタッフ:夕朝食のお料理の配膳や下膳、お料理出しのサービスや客室の清掃等
  • 給与

    月給:180,000円~240,000円
  • 給与詳細

    ※昇給あり
    ※賞与あり(年2回・営業状況にて変動あり)
    ※役職手当あり
    ※スキルや経験により優遇
  • サービス形態

    宿泊
  • 勤務地

    兵庫県豊岡市
    ※詳しくはお問い合わせください
  • 勤務時間

    シフト制(実働8時間)
    (1)7:00~11:00
    (2)16:00~21:00
    (3)8:00~21:00

    時間外労働あり(繁忙期11~3月)
  • 休日詳細

    社内就労規則に準ずる
  • 福利厚生

    ■社会保険・厚生年金・雇用保険
    ■退職金制度あり(条件あり)

    ■フリードリンク
    ■社員寮住宅手当
    ■健康診断
    ■通勤手当
    ■食事補助
    ■慶弔見舞金制度
    ■各種研修(旅行、見学、セミナー等)
  • 車通勤

    応相談
  • 借上げ社宅・寮 

    ■ワンルームタイプ
    ■設備・備品:ユニットバス、エアコン、テレビ、キッチン、冷蔵庫、フリーwi-fi、洗濯機(共同)、クローゼット、布団レンタル可能
    ■徒歩2分ほど
  • 応募条件

    ☆★未経験者歓迎★☆

    求める条件は、
    「健康で明るい接客」ができる方!!

    ワーホリや留学等にて海外生活経験者は大歓迎です♪
  • 活かせる資格

    ワーキングホリデーや留学経験英語力中国語力その他語学力
  • 備考

    ■「ワーホリキャリア.com」について■
    私達はワーホリ・留学・海外経験がある方に特化したキャリアサポート・人材紹介事業を通じて、日本企業のグローバル展開とインバウンドの活性化を強力にサポートしていきます!

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