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【東京】バイリンガル宿泊施設の予約センターSV候補◆英語が活かせる!◆時給制と完全シフトで自由に働ける!
  • 正社員
  • 英語ビジネスレベル
  • 未経験者可
  • 日本語ネイティブレベル
正社員 カスタマーサクセス・カスタマーサービス オフィスの求人情報イメージ1

ワーホリ経験者やこれからワーホリを予定している方が大勢いる職場です☆たくさん稼いでたくさん休暇を取れますので、ワークライフバランス重視の方に◎

休暇取り放題で勤務時間も申告制/完全成果主義でボーナス6ヶ月分支給も!
フルタイムかパートタイムか自由にシフトが選べます。月によって凸凹があってもOK!

「たくさん働いてガッツリ稼ぎたい」
「お金を貯めたら、1ヶ月くらい旅行したい」
「仕事を少しセーブして、家族との時間を作りたい」
「別の仕事をしながら、夢を追いかけたい」

全く異なるタイプの働き方も当社なら正社員待遇で実現します。

新しい生活様式のもと、価値観も多様化しました。
ならば収入も、働く日数・時間も、自分で決めて自由に設計してもいいはず。
当社なら、[時給制][完全シフト]で、柔軟に働けます。

お任せするのは、まずは日本語と英語でご対応いただく、バイリンガル予約センターのコミュニケーターとしてのお仕事。ゆくゆくはSVを目指していただきます。

さらなる需要の増加を見据え、将来的にはSVをお任せできる正社員を募集します。

SVになると宿泊施設の担当者として施設への出張、ガイドブック作り、コミュニケーター教育を担ってもらいます。顧客担当制でノルマなし、英語やホスピタリティが存分に活かせます

★2019年にはじまった当社の予約受付サービス★
お取引先は順調に増え続け、現在は5つ星の温泉旅館や高級ヴィラのお客様からも高い評価を
いただいています。
今後も伸び続ける需要に対応し顧客満足を実現するには、マニュアルの整備やスタッフ教育を行う社員も必要。そこで、働き方の柔軟さはそのままに、将来SVとして管理業務を担ってくれる方の採用を決めました。

責任の重いポジションですが、教育したスタッフが5つ星旅館などのお客様から褒められた時のヤリガイはひとしお。自分自身のスキルアップとともに、チームでの成功も実感できるお仕事ですよ!
  • 職種

    20代〜40代が活躍中!バイリンガル宿泊施設の予約センターSV候補!自由シフトでワークライフバランス重視◎
  • 雇用形態

    正社員
  • 仕事内容

    温泉旅館・ホテル・民泊・一棟貸し等の予約受付代行の業務全般をお任せします。
    電話・ネット・メールの予約処理を行い、訪日客の英語対応も随時行います。

    例えば・・
    「誕生日なのでケーキを注文したい」
    「貸切露天風呂を予約したい」
    「Please tell us about good dining places?」
    等々、利用客からの問い合わせと予約受付の対応を行っていただきます。

    主なS V業務
    ・担当宿泊施設(日本全国)への出張
    ・ガイドブックの作成(事前に宿泊施設に宿泊し、現地の下見や打ち合わせも行います)
    ・コミュニケーターの教育
    など、管理者としての業務を担っていただきます。
  • 給与

    時給:1,400円~2,000円
  • 給与詳細

    <時給制>
    ■基本給:
    時給1,400円~スタート、平均は1700円程度が多い(上限なし/職務評価テーブルにて決定)
    +売上連動ボーナス(3ヶ月から6ヶ月の支給実績)

    *試用期間は、時給1,050円(当初1ヶ月ぐらいの研修期間)
    *22時以降は深夜割増あり
    *能力次第で時給UP

    <月収例>
    ◆深夜も週末もガッツリ稼ぐAさん
    月収332,775円(時給1700円x1日7時間x週6日)
    401k会社拠出年金10,000円
    皆勤手当6,000円
    20万円入院保険
    売上連動ボーナス(2ヶ月-6ヶ月分/年)
    深夜手当
    交通費支給
    社会保険完備

    ◆子供がいるので日中のみ勤務Bさん
    月収256,000円(時給1600円x1日8時間x週5日)
    401k会社拠出年金10,000円
    皆勤手当3,000円
    20万円入院保険
    売上連動ボーナス(2ヶ月-6ヶ月分/年)
    交通費支給
    社会保険完備

    ◆他にやりたいことがあり勤務時間少なめCさん
    月収168,000円(時給1400円x1日6時間x週5日)
    401k会社拠出年金10,000円
    20万円入院保険
    売上連動ボーナス(2ヶ月-6ヶ月分/年)
    交通費支給
    社会保険完備
  • サービス形態

    オフィス
  • 勤務地

    東京都千代田区
    ※詳しくはお問い合わせください
  • 勤務時間

    8:00~23:00の間でシフト制
    (週実働33~44時間)
    *1ヶ月変形労働時間制

    <シフトは毎月自己申告>
    当月15日までに当月21日~翌月20日までの
    希望を提出し、当月20日に確定
    ※1時間単位で調整し毎月変動します
    「1日10時間×4日出勤」や「月曜は8時出社、翌火曜は10時出社」など、
    スタッフの希望優先で調整します
  • 残業時間

    シフト制なので、原則残業無し
  • 休日詳細

    完全シフト制(年中無休)
    ・有給休暇(入社6ヶ月後)
    ・無休休暇は自由に取得
  • 福利厚生

    ・社会保険完備
    ・担当施設数アップで時給もアップ
    ・実績連動ボーナス制度(平均月給3ヶ月分/年2回の支給実績)
    ・全国各地の契約先(ホテル・旅館)への出張手当
    ・各種検定試験奨励金(おもてなし英語、おもてなし電話、おもてなし作法等の検定試験)
    ・交通費全額支給
    ・定期健康診断あり
    ・確定拠出年金制度あり(月数万円を会社拠出)
    ・入院見舞金あり(入院一時金20万円支給)備考
  • 車通勤

    不可
  • 転勤

    なし
  • 応募条件

    ★☆未経験歓迎☆★


    【必要な経験/スキル】
    ・英語での電話応対やメール回答ができる方
    ・ネット・メール・アプリ等をフル活用するため、ITリテラシーのある方
    ・高卒以上

    【歓迎要件・スキル経験】
    ・宿泊施設の勤務経験者(フロント・予約デスクなど)
    ・コールセンター業務の経験者
    ・旅行業界経験者
    ・留学・ワーキングホリデー経験者
    ・海外勤務経験者
  • 活かせる資格

    ワーキングホリデーや留学経験英語力日本語ネイティブレベル

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