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【東京】士業オフィスでカスタマーサポート職◆50名募集◆未経験可◆第二新卒歓迎!
  • 無期雇用派遣
  • 未経験者可
無期雇用派遣 カスタマーサクセス・カスタマーサービス オフィスの求人情報イメージ1

弁護士事務所や司法書士事務所での勤務経験がなくても挑戦できます。相談者の方と専門家との架け橋となって活躍してください!

<事業内容>
士業・医業に特化した総合人材コンサルティング事業
・コンサルティング
・営業・教育支援
・人材派遣
・人材紹介

弊社は、弁護士、司法書士、税理士、医師、看護師、薬剤師といった士業・医業に特化した総合人材コンサルティング事業を展開しています。
サービスの領域は主に「コンサルティング」「営業・教育支援」「人材派遣」「人材紹介」の4つとなります。
・クライアントが抱える様々な課題を解決し、ミッションを達成するためには、ソリューションを提案するだけでは十分ではありません。だからこそ、私たちは、ソリューションの提案だけでなく、ハンズオン型でクライアントに入り込み、実行支援までを担うスタイルをとっています。
このようにクライアントと伴走することで、はじめて成果にコミットできると考えています。

・私たちのビジネスは、クライアントの支援を行う「B to B」であるだけでなく、クライアントの先にいるお客様が抱える課題解決にも真摯に向き合う「B to B to C」という考えのもと、社会課題の解決に挑戦しています。

※弁護士・司法書士の指示、監督のもと、顧客対応を行う業務です。
  • 職種

    20〜30代活躍中!士業オフィスでのカスタマーサポート◆未経験可◆OJTあり◆第二新卒歓迎!
  • 雇用形態

    無期雇用派遣
  • 仕事内容

    【概要】
    クライアントとなる弁護士・司法書士事務所での業務です。相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。

    【業務内容】
    〇業務内容
    ・電話窓口業務。相談者の方の状況確認や悩みをヒアリング
    ・専門家の指⽰のもと、⼿続きの説明・質問への対応
    ※入社後は、入社時研修(座学、2日間)後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5~30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。

    【仕事の流れ】
    ▼電話窓⼝にて、初めてご相談される⽅の状況確認やお悩みのヒアリングを行います。
    ▼弁護⼠・司法書士の指⽰のもと、ご依頼者の要望に沿った⼿続き内容の説明や質問への対応を行います。
    ▼ご依頼の準備をサポートします。(契約書類の作成や弁護⼠・司法書士⾯談の設定など)
    ▼事務所全体でご依頼へと繋げます。

    【会社、仕事の特徴・魅力】
    ・実力次第で、年齢に関係なく責任のある立場を任せて行く環境があります。
    ・ヘルスタイル+プランを使って体調を整えたり、読書推奨制度を使って自己学習のための書籍を手に入れたりできる環境があります。
    ・お悩みを抱えてこられた依頼者と直接コンタクトすることが多く、依頼者がお悩みを解決されて「ありがとう」と言われた時に、遣り甲斐を感じることができます。
  • 給与

    年収:3,000,000円~4,000,000円
  • 給与詳細

    年収例:300万円~400万円
    ・月給:250,000円 〜
    ※基本給:21万7000円~、固定残業代(業務手当):3万3000円~/20時間
    ※固定残業代(業務手当)は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する
    ・給与改定:年2回
    ・賞与:なし
  • サービス形態

    オフィス
  • 勤務地

    東京都新宿区
    ※詳しくはお問い合わせください
  • 勤務時間

    8:00~20:00
    ※シフト制
    ・所定労働時間8時間
  • 休憩時間

    60分
  • 残業時間

    有り
    月平均20時間
  • 休日詳細

    ・週休2日制(クライアント先の時間に準ずる)
    ・夏季休暇
    ・年末年始休暇
    ・有給休暇
    ・特別休暇(慶弔休暇など)
    ・年間休日120日以上
  • 福利厚生

    ・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
    ・産休・育休制度完備
    ・社内託児所制度あり
    ・読書推奨制度
    ・コミュニケーション推進制度
    ・ヘルスタイル+プラン(月1回、プロマッサージ師による施術を受けることができます。)
    ・OJT:2週間~1ヶ月
    ・交通費支給(上限 30,000円/月 ※1,500円/日まで)
    ・時間外手当(超過分)

    ※受動喫煙防止対策:社内禁煙
  • 車通勤

    不可
  • 通勤備考

    ・通常業務は東京23区内クライアント先事務所での常駐勤務
  • 転勤

    ※転居を伴う転勤はありません。
  • 応募条件

    <必須要件>
    ・基本的なPC操作が出来る方
     ※職種・業界未経験、第二新卒の方 歓迎いたします。

    <歓迎要件>
    ・コミュニケーション能力
    ・営業・販売のご経験
    ・前向きに物事へ対処出来る力
    ・法律・社会問題への興味・関心
    ・電話応対能力 
    ・困っている人の役に立ちたい、という思いが強い方
  • 活かせる資格

    ワーキングホリデーや留学経験
  • 備考

    ■「ワーホリキャリア.com」について■
    私達はワーホリ・留学・海外経験がある方に特化したキャリアサポート・人材紹介事業を通じて、日本企業のグローバル展開とインバウンドの活性化を強力にサポートしていきます!

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