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【東京】カスタマーサクセス◆海外不動産事業部の営業推進チーム◆英語が活かせる◆土日休み◆未経験可◆
  • 正社員
  • 未経験者可
正社員 カスタマーサクセス・カスタマーサービス オフィスの求人情報イメージ1

事業拡大に伴い、11月までに入社できる人を募集いたします!英語を活かして活躍したい方、不動産に興味のある方、大歓迎です!

<事業内容>
海外不動産情報ポータルサイト運営
日本・海外間の不動産売買サポート
不動産事業に特化した人材紹介事業

主力製品・サービス
①不動産業界特化型 転職エージェントの運営
不動産業界に特化した人材紹介サービスを運営、不動産業界を目指す方と不動産会社の橋渡しをしています。

②日本最大級の海外不動産検索ポータルサイトの運営
世界各国の不動産を検索できるポータルWEBサイトを、多言語(日本語、英語、中国語)で運営しています。
世界中の人が、自国以外の不動産を快適に探せるサービスです。
海外不動産の購入時には物件選びから賃貸付け・管理・売却までワンストップで支援するサービスを提供しています。

③国境を超えた不動産売買仲介
-日本人向け海外不動産売買仲介
海外の不動産を売買したい日本人のお客様のために、物件の購入から管理・売却まで、日本語にてワンストップでサービス提供しています。
  • 職種

    20代活躍中!カスタマーサクセス◆海外不動産事業部の営業推進チームでのお仕事です◆土日休み◆未経験可!◆英語が活かせる!
  • 雇用形態

    正社員
  • 仕事内容

    本ポジションはカスタマーサクセスチームの一員として、お客様とのやり取り、海外現地のデベロッパーへの確認や折衝、データ入力・管理、お申込み・契約書の対応等、多岐に渡る業務を行っていただくお仕事です!

    【具体的な業務】
    ・物件引き渡しに伴う運営体制管理、下準備、弁護士事務所など関係各所とのやりとり
    ・物件の契約後〜所有権登記の顧客サポート
    ・契約書に基づく顧客データ入力(顧客管理システム、エクセル使用)
    ・請求書、領収書、契約書等の証憑管理、ご案内
    ・クレーム対応、処理

    ★その他、業務量、適性、ご希望に応じて下記のお仕事もお任せおいたします。
    ・英文契約書に基づく翻訳、顧客問い合わせ対応
    ・海外デベロッパー交渉、折衝業務(英語使用)
    ・物件工事進捗やデベロッパーによる通達書のご案内業務

    ◎英語力不問!
    当社には海外支部にそれぞれ日本人メンバーが在籍しているため、海外デベロッパーへの問い合わせ等はメンバーを通して行う等、調整も可能です。
    ※英語を使いたい!という方には語学力も活かせる業務をお任せします。

    ◎ベンチャーだからこそ裁量がある!
    当社はみんなが「Better Way (より良い道)」を模索する組織です。
    「もっとこうしたら効率が良くなるかもしれない」
    「このフローをルール化して漏れ防止チェックリストを作ろう!」
    等、ご自身のアイデアや気付いたことはどんどん進めて下さい。

    ◇入社後の教育体制
    ・メンター、上長が1名つき育成していきます
    ・オンボーディング:人材・不動産業界、マインド等インプット+ロープレ練習
    ・デイリーMTG:1~2ヶ月マンツーで実施します
    ・一人立ち目安:2ヶ月目
  • 給与

    年収:3,600,000円~4,000,000円
  • 給与詳細

    固定残業代制

    基本給
    190,183円〜222,460円
    固定残業代
    66,960円〜78,255円
    固定残業時間
    45時間
    固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給
    有り
  • サービス形態

    オフィス
  • 勤務地

    東京都新宿区
    ※詳しくはお問い合わせください
  • 勤務時間

    10:00〜19:00
  • 休憩時間

    60分
  • 残業時間

    あり
    月平均20時間程度
  • 休日詳細

    ・土日祝日休み 年間休日125日!
     ※シフト制を導入しているためイレギュラーなシフト変更も可能です。
    ・有給休暇 産休育児休暇 慶弔休暇 
     ※夏休み、年末年始休暇はそれぞれ連休7日以上取得可 
  • 福利厚生

    ・社会保険完備
    ・資格手当▶宅地建物取引士免許保持者:月15,000円
    ・レベルアップ手当▶各種試験受験料会社負担(宅地建物取引士免許受験料、TOEIC受験料等)
    ・ビジネス図書買い放題制度▶ビジネス書籍代会社負担
    ・クロスボーダーワーク▶国内外、好きな場所で働けるワーケーション制度
    ・クロスボーダーバケーション▶国内外(自社商圏)での旅費の一部を補助する制度
    ・不動産購入/賃貸時▶仲介手数料割引
  • 車通勤

    不可
  • 転勤

    なし。
    ただし、将来海外で働きたい方は、会社の状況・本人希望ふまえ転勤の可能性あり。
  • 応募条件

    <必須要件>
    ・不動産業界での正社員勤務経験1年以上
    または
    ・法人・個人含む経営者・富裕層への営業経験1年以上
     (ホテル等のサービス業も含む)
    ・高校卒業以上

    <歓迎要件>
    ・宅地建物取引士や秘書検定・マナー検定等お持ちの方
    ・営業経験がある方
    ・ハイクラスのクレーム対応経験がある方
    ・英語力のある方

    【こんな方に向いています】
    ・自ら課題を見つけ、行動に移せる方
    ・誰かの役に立ちたい&サポートをしたいという方
    ・20~30代中心の若いチームに馴染める方
    ・英語力のある方
  • 活かせる資格

    ワーキングホリデーや留学経験英語力
  • 備考

    ■「ワーホリキャリア.com」について■
    私達はワーホリ・留学・海外経験がある方に特化したキャリアサポート・人材紹介事業を通じて、日本企業のグローバル展開とインバウンドの活性化を強力にサポートしていきます!

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