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【東京】未経験者・第二新卒歓迎!◆業界大手損保グループのコールセンター
  • 正社員
  • 未経験者可
正社員 カスタマーサクセス・カスタマーサービス オフィスの求人情報イメージ1
ロードサービスコールセンターにて、「タイヤがパンクしてしまったのですが・・・」「車が動かなくなって困っています」等、お車のトラブルでお困りのお客様からのお電話に対応していただきます。

未経験者歓迎!必要なことは入社後に学べ、配属後のサポートも万全です。
研修期間は6~7か月。電話応対の仕方や車と保険の知識、システムの操作方法等の基本を座学とロールプレイングで学んだ後、OJTや追加研修でより実践的な知識やスキルを習得頂きます。
配属後についてもチームサポートにより、ステップアップ式に学べます。
研修は同期と一緒で、悩みや問題を共有できる仲間もできます。

「人と話すことが好き」「誰かの役に立ちたい」という方にぴったりです。
お客様から感謝の言葉を頂くことも多く、やりがいのあるお仕事です!
  • 職種

    カスタマーサクセス・カスタマーサービス
  • 雇用形態

    正社員
  • 給与

    年収:3,200,000円~3,400,000円
  • サービス形態

    オフィス
  • 勤務地

    東京都品川区
    ※詳しくはお問い合わせください
  • 勤務時間

    ・シフト制:日曜日~土曜日の間で週5日勤務
    ・勤務時間:7:00~23:00の間で実働7時間(※研修期間中は異なる)
    ※繁忙期、研修の一環で22:00-翌8:00に就業いただく場合があります。
    ※1ヶ月毎にシフト作成。
    ※研修やOJT期間中(5~7ヵ月)は以下になります。
    研修:月~金 週5日(9:00~18:00勤務)
    OJT:日~土 週5日(8:00~22:00でシフト制 実働7時間)
  • 休日詳細

    ■年間休日:120日以上
    シフト制、完全週休2日制

    ■休暇
    特別連続休日(6日)、有給休暇(10日間)、産前・産後休暇(復帰率100%)、育児休暇、慶弔休暇、ボランティア休暇
  • 福利厚生

    ・社会保険完備
    ・交通費支給(※支給上限額/6ヶ月30万円まで)
    ・住宅ローン金利優遇制度
    ・個人型確定拠出年金制度
    ・インフルエンザ予防接種
    ・通信教育補助金制度
    ・会員制福利厚生クラブ加入
    ・定期健康診断
    ・社内表彰制度
    ・サークル活動補助金交付制度
    ・従業員持株会制度
  • 車通勤

    不可
  • 求める人材

    • 謙虚で素直な方
    • ホスピタリティ精神のある方
    • 協調性のある方
    • 人の役に立つことにやりがいを感じる方
    • 当社経営理念に共感出来る方
    • 努力した経験のある方
  • 応募条件

    未経験者・第二新卒歓迎!

    ■基本的なパソコン入力スキル
    ■丁寧な電話応対スキル

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