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【東京】外国語コールセンターのオペレータースタッフ◆語学力を活かせる◆未経験歓迎◆20〜30代が活躍中
  • 正社員
  • 未経験者可
正社員 カスタマーサクセス・カスタマーサービス オフィスの求人情報イメージ1

外国籍の方に質の高いサービスを提供する外国人総合サポート企業で、語学力を生かして活躍しませんか?

<事業内容>
外国人専門の総合生活サポート企業

主力製品・サービス
多言語対応不動産仲介サービス
社宅・学生寮の紹介管理設営業務
24時間対応多言語コールセンターサービス
中古家具家電の販売・レンタルサービス
  • 職種

    「東京」外国語コールセンターのオペレータースタッフ/語学力を活かせる/未経験歓迎/20〜30代活躍中
  • 雇用形態

    正社員
  • 仕事内容

    語学力を生かして、外国籍入居者様と不動産管理会社様をサポートする業務がメインとなります。
    ・お部屋に関する各種トラブルや契約関係の問い合わせに対し、外国語を使っての一次対応
    ・外国籍入居者様と管理会社様の間での通訳・伝達業務
    ・簡単な通知文等の翻訳(日本語→他言語)

    具体的には、
    ・生活上の各種ルール(ごみの分別等)の注意喚起
    ・設備が故障した際の詳細の聞き取りや修理日程の調整
    ・賃貸借契約の更新や解約についての手続き方法や流れの案内   等
    日本での生活経験をお持ちの方であれば、すぐに馴染める仕事内容ばかりです。
  • 給与

    年収:2,950,000円~3,500,000円
  • 給与詳細

    ・完全月給制
    210,000円〜280,000円

    ・固定残業代制

    ・基本給:163,000円〜183,000円
    ・固定残業代:57,000円〜80,000円
    ・固定残業時間:15時間
    ・固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給:有り

    *3ヶ月間の試用期間があります。
    試用期間中の給与額△2万
    ※経験者の場合、期間や金額について要相談
  • サービス形態

    オフィス
  • 勤務地

    東京都豊島区
    ※詳しくはお問い合わせください
  • 勤務時間

    9:00~18:00
    12:00~21:00 の交代制
    *週1~2回程度は遅番勤務となる予定です。
  • 休憩時間

    60分
  • 残業時間

    月平均残業時間:5時間程度
    *みなし残業時間(15時間分)超過分の残業代は全額支給致します
  • 休日詳細

    年間休日125日!
    ・完全週休2日制(曜日固定)
     ※土日どちらかは出勤となります
    ・特別休暇10日以上
    ・年末年始休暇(12/29~1/3)
    ・誕生日休暇
    ・慶弔休暇
  • 福利厚生

    ・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
    ・確定給付企業年金あり
    ・資格取得補助
     <宅地建物取引士 宅建登録講習費用>
    ・資格手当
     <宅地建物取引士 20,000円(毎月)*専任登録後となります>
     <管理業務主任者  5,000円(毎月)>
    ・定期健康診断(年1回)
     <弊社加入の保険組合提携先の病院を自由にお選びいただけます>
  • 車通勤

    不可
  • 転勤

    なし
  • 応募条件

    *中国語or英語orポルトガル語のいずれかの言語が話せる方(2つ以上話せる方はなお歓迎します)
    *日本語ビジネスレベル以上(漢字が読める方)
    *社会人経験が1年以上ある方
    *土日のどちらかが勤務可能な方( 土日どちらか1日と平日1日が休みとなります)
    *週2回程度の遅番勤務(12:00~21:00)が可能な方

    【歓迎要件】
    *未経験者も歓迎します。
    *パソコンを使用しての業務となりますので、パソコン作業に抵抗のない方を歓迎します。
  • 活かせる資格

    ワーキングホリデーや留学経験英語力中国語力その他語学力日本語ネイティブレベル
  • 備考

    ■「ワーホリキャリア.com」について■
    私達はワーホリ・留学・海外経験がある方に特化したキャリアサポート・人材紹介事業を通じて、日本企業のグローバル展開とインバウンドの活性化を強力にサポートしていきます!

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