menu
【東京】外資系高級ホテル◆2つのポジション募集◆問合せ対応・予約業務等◆英語力が活かせる◎
  • 正社員
  • 日本語ネイティブレベル
  • 英語ビジネスレベル
正社員 カスタマーサクセス・カスタマーサービス 管理・事務 宿泊の求人情報イメージ1
正社員 カスタマーサクセス・カスタマーサービス 管理・事務 宿泊の求人情報イメージ2

VIPのお客様をはじめ、外国からのお客様が8割以上!英語力を活かせるチャンスです!

宿泊予約課では、国内旅行のお客様の増加にともない、
組織力を強化するため2つのポジションを募集いたします。

個人予約、旅行代理店、
サードパーティーからの電話やメールによる各種問合せ対応、
予約を作成する業務などを担当していただきます。
  • 職種

    「東京」外資系高級ホテル/2つのポジション募集/問合せ対応、予約業務等/英語力が活かせる
  • 雇用形態

    正社員
  • 仕事内容

    【 Reservation Shift Leader/ Supervisor】
    業務内容:
    • チームビルディング、チームメンバーの育成、
    トレーニング、サポート等
    • 当日業務の割り振り
    • 通常業務のサポート
    • 各種予約のアップデートと予約確認
    求める要件:
    • 日本語スキル
    (ネイティブレベル)
    • 英語スキル
    (ビジネスレベル *メール、電話でやりとりしていただきます。)
    • PCスキル
    • チームリーダーのご経験のある方、歓迎


    【Reservation Agent】
    業務内容:
    • 国内外から宿泊の予約についての問い合わせ対応
    • 法人契約の予約問い合わせ対応
    (料金の確認、空室確認、予約の作成)
    • 予約内容の変更、アップデート
    • 翌日の予約について、内容の確認
  • 給与

    年収:3,000,000円~4,200,000円
  • 給与詳細

    300万円〜420万円
    月給:25万円〜30万円

    ※経験、能力により応相談。
  • サービス形態

    宿泊
  • 勤務地

    東京都新宿区
    ※詳しくはお問い合わせください
  • 勤務時間

    ①9:00-17:30
    ②9:30-18:00
    ③10:00-18:30
    ④10:30-19:00

    ※①と②のシフトがメイン。
    但し繁忙期は②~④のシフトがメイン。
    ※土日出勤もシフトによりあり。
  • 休日詳細

    ●年間休日:公休 104日+特別休暇 16日=120日
    ●有給休暇 :入社初年度10日(最大21日まで)
    ●病気休暇
    ●結婚休暇
    ●配偶者分娩休暇
    ●妊娠時通院休暇
    ●子の看護休暇
    ●忌引き休暇
  • 福利厚生

    *賞与年2回(夏・冬)
    *昇給年1回
    *社会保険完備
    *交通費規定支給
    *グループホテル宿泊・レストラン利用に際し、
     割引制度あり。
    *食事
    (1勤務につき2食まで無料支給)
    *制服貸与
    *屋内原則禁煙 
    (喫煙専用室設置)
    *GLTD制度
    (ヒルトングループ団体長期障害所得補償保険)加入
    *確定拠出企業年金
  • 車通勤

    不可
  • 求める人材

    •日本語スキル(ネイティブレベル) •英語スキル(ビジネスレベル *メール、電話でやりとりしていただきます。) •PCスキル **ご経験者の方、キャリアチェンジをお考えの方、大歓迎!!**

    日本語スキル(ネイティブレベル) •英語スキル(ビジネスレベル *メール、電話でやりとりしていただきます。) •PCスキル **ご経験者の方、キャリアチェンジをお考えの方、大歓迎!!** •日本語スキル(ネイティブレベル) •英語スキル(ビジネスレベル *メール、電話でやりとりしていただきます。) •PCスキル **ご経験者の方、キャリアチェンジをお考えの方、大歓迎!!** •日本語スキル(ネイティブレベル) •英語スキル(ビジネスレベル *メール、電話でやりとりしていただきます。) •PCスキル **ご経験者の方、キャリアチェンジをお考えの方、大歓迎!!**  向上心があり、達成思考の高い方
    ■ 仲間にも思いやりを持って、接することができる方
  • 応募条件

    〈必須〉
    ◆日本語スキル
    (ネイティブレベル)
    ◆英語スキル
    (ビジネスレベル、メールや電話で対応していただきます)
    ◆PCスキル
    ◆ホテルまたは旅行代理店などでの経験を
     お持ちの方歓迎いたします!!

    〈このような方は大歓迎です!〉
    ◇ ホテル業界が好きで、
     お客様に特別な体験を提供することに情熱を傾けられる方
    ◇向上心があり、達成思考の高い方
    ◇仲間にも思いやりを持って、接することができる方
  • 活かせる資格

    ワーキングホリデーや留学経験英語力日本語ネイティブレベル
  • 備考

    ■「ワーホリキャリア.com」について■

    私達はワーホリ・留学・海外経験がある方に
    特化したキャリアサポート・人材紹介事業を通じて、
    日本企業のグローバル展開とインバウンドの活性化を強力にサポートしていきます!

同じ地域の求人

関連求人

RELATED

ご登録・お問合せはこちら!

フォームから相談

LINEで相談

LINEのQRコード

フォーム

フォームから相談

LINE

LINEで相談