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【マレーシア】大手外資系カスタマーサポート担当◆40カ国以上のクライアントに対応!コールセンター経験を活かして働く!
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~マレーシア・クアラルンプールでのSNSカスタマーサポート!入社後トレーニング完備◎未経験者OK!~

勤務先はアメリカの外資系大手企業です。
カスタマーサポートやビジネスアウトソーシングの関連企業でご勤務いただきます。

金融サービスや小売業、旅行業界や物流まで
多岐にわたる業界のクライアント先にてご就業いただきます。

40カ国以上の国々で
クライアント先のニーズにあわせたオーダーメイドの顧客サポートを
インターナショナルに展開しています。
  • 職種

    「マレーシア」大手外資系カスタマーサポート担当募集/40カ国以上のクライアントに対応/コールセンター経験を活かして働く
  • 雇用形態

    正社員
  • 仕事内容

    ★大手外資系企業にてSNSのカスタマーサポート業務に携わっていただきます。
    電話、メール、チャットでの対応がメインです。

    ・カスタマーサービス業務
    ・状況に応じた正確なエスカレーションや報告、ナレッジ共有
    ・質の高い顧客サービスの提供
    ・必要に応じたトレーニングの受講、新入スタッフへの教育など
    ・クライアントのマニュアルに沿ったクレーム対応

    入社後にトレーニングがありますので、未経験の方でも安心してスタートできます♪
  • 給与詳細

    基本給
    Rm 8,400(未経験&新卒)
    Rm 8,600

    その他手当:RM1,000
    House Allowance:RM200

    夜勤手当:Max Rm350
  • サービス形態

    オフィス
  • 勤務地

    海外海外
    ※詳しくはお問い合わせください
  • 勤務時間

    ◆シフト制
    24時間シフト(1日8時間勤務)
    ◆週休2日
  • 福利厚生

    ・就労ビザ支給
    ・日本からクアラルンプールへの片道航空券支給
    ・民間保険加入
    ・渡航後1週間、住宅の保証あり
  • 車通勤

    不可
  • 求める人材

    \未経験からスタートOK!/

     

    ワーホリ、留学、海外経験のある方、大歓迎です!

     

    ◎コールセンター勤務のご経験者、歓迎!

    ◎カスタマーサービス業務のご経験、歓迎!

    ◎ホスピタリティ系のサービス業務のご経験、歓迎!

  • 応募条件

    【必須条件】
    ・大卒以上
    ・専門・短大卒の方は、1年以上のコールセンター経験
    ・高卒の方は、3年以上のコールセンター経験

    ※コールセンター未経験者はビザ基準を満たす方
    ・マレーシアに居住可能な方
    ※マレーシア国内にて転職の際、リリースレター必須
    ・英語日常会話レベル
    ・タイピングスキルに問題がない方
    ・基本的なITリテラシーがある方


    【歓迎条件】
    ・大学新卒の方
    ・マレーシアPermanent Residentビザ/配偶者ビザをお持ちの方
    ・ビジネスレベルの英語力がある方
    ・ホスピタリティ精神の高い方
    ・カスタマーサポート経験をお持ちの方
    ・基本的なPCスキルのある方
  • 活かせる資格

    ワーキングホリデーや留学経験英語力その他語学力日本語ネイティブレベル
  • 備考

    ■「ワーホリキャリア.com」について■

    私達はワーホリ・留学・海外経験がある方に
    特化したキャリアサポート・人材紹介事業を通じて、
    日本企業のグローバル展開と
    インバウンドの活性化を強力にサポートしていきます!

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