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【マレーシア/ジョホールバル】データセンター企業のITテクニカルカスタマーサポート職◆英語力が活かせる!
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シンガポールから車で1時間ほどのマレーシア ジョホールバルにあるデータセンター企業で英語力を活かして働きませんか? 

<事業内容>
アウトソーシングを提供するアメリカに本社を置くグローバル企業。
12カ国、38ヶ所の支店でさまざまな国籍の社員40000人が働いています。

幅広い業界のクライアント約300社のカスタマーサポートをお手伝いすることで
顧客企業の業績向上に貢献しています。

ジョホールバルはマレーシアとシンガポールの境目にある大都市のため、
車で1時間でシンガポールの中心地に行くことが出来ます。

クアラルンプールに比べ自然が豊かで海に面しているのでより充実したアウトドアライフを楽しめます。
マレーシア国内やシンガポールのリゾート地にもアクセスがよく、公園がたくさんありますので
家族連れの方に大変おすすめのエリアです!

お子様の学校選びにシンガポールの学校を選択肢に入れられる方もいます。
  • 職種

    「マレーシア/ジョホールバル」データセンター/ITテクニカルカスタマーサポート職/英語力が活かせる
  • 雇用形態

    正社員
  • 仕事内容

    マレーシア ジョホールバルにあるデータセンター企業で、海外の顧客に電話、電子メール、
    チャットでITテクニカルカスタマーサポートを提供します
  • 給与詳細

    <バイリンガルポジション>
    基本給:RM9000
    KPI::最大 RM400
    シフト手当:最大RM300

    賞与なし
  • サービス形態

    オフィス
  • 勤務地

    海外海外
    ※詳しくはお問い合わせください
  • 勤務時間

    ・月曜〜日曜
    ・24時間ローテーションシフト
    ・9.5時間拘束(就業8時間 + 1.5時間 休憩)

    シフト例:8:00~17:30 / 14:30~24:00 / 22:00~7:30

    *勤務時間については、クライアントの要件に応じていつでも変更される可能性があるため、
    上記のシフトウィンドウに同意する必要があります。

    *シフトの優先は事前にリクエストできません。
    *候補者は、経営陣が生み出したシフトに従わなければなりません。
    *シフト交換のリクエストは、緊急の理由がある場合にのみ交渉可能です。
  • 休憩時間

    90分
  • 休日詳細

    ・平日、土日、日本の祝日の代替休暇を含む2日間の休日
  • 福利厚生

    ・年次有給休暇:12日間
    ・病気休暇:14日間
    ・忌引き休暇:3日間
    ・代替休暇:マレーシア祝日に勤務した場合
    ・医療保険、歯科保険、生命保険の提供(PMケア)
    ・日本語での引越し支援
    ・マレーシアの労働許可証
    ・マレーシアへの片道フライトtickect
    ・2週間のホテル滞在
    ・ホテルへの空港ピックアップサービス
    ・不動産業者の紹介
    ・アラ・ダマンサラでの無料通勤シャトルバンサービス
    ・オフィスでの銀行開設セッション
  • 研修制度

    ・東京のクライアントオフィスでの研修:2週間
    ・日本語で実施
  • 車通勤

  • 転勤

    オフィスに月極駐車場あり
  • 応募条件

    <必須要件>
    ・日常会話以上の英語力(準ビジネスレベル)
    ・日本語(ネイティブまたはN1)
    ・日本及び国際的なビジネスマナーをお持ちの方
    ・IT/エンジニア関連の経歴をお持ちの方
    ・中級・上級のITスキルをお持ちの方
    ・顧客中心のマインドを持っている
    ・プロレベルの敬語(丁寧な日本語)がスピーキングとライティング両方で使用できる。

    <マレーシアの就労ビザ取得に伴う就業要件>
    ・4年生大学をご卒業の方⇨そのまま就労ビザ申請が可能です
    ・短期大学&専門学校をご卒業の方⇨関連職種での5〜7年以上の経験が必要
    ・高等学校をご卒業の方⇨関連職種での7〜10年以上の経験が必要

    **選考の際に必要となる書類や手続き、受けていただくテストについて**
    <選考時>
    ・Application Form の提出(レファレンスとして、前職の上司二名の連絡先が必要です)
    ・英語のタイピングテストの受検と結果提出
  • 活かせる資格

    ワーキングホリデーや留学経験英語力日本語ネイティブレベル
  • 備考

    ■「ワーホリキャリア.com」について■
    私達はワーホリ・留学・海外経験がある方に特化したキャリアサポート・人材紹介事業を通じて、日本企業のグローバル展開とインバウンドの活性化を強力にサポートしていきます!

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