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【マレーシア】カスタマーエクスペリエンスマネージャー◆ホテル予約部門にてカスタマーサポートのマネージャーポジション◆就労ビザサポートあり◎◆福利厚生抜群!!夜勤なし&通勤便利なエリア!
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世界の旅行業界ホスピタリティをリード!

\ 業界大手!世界規模の宿泊予約プラットフォーム企業!/


ホテル予約関連のカスタマーサポート部門にてマネジャーをご担当いただきます!

世界30カ国以上の主要都市53箇所にオフィスがあり、
6,000名を超える多国籍スタッフが勤務するグローバルな職場環境です。

アパートメント、ヴィラ、民泊物件など
世界各国にて200万軒以上の宿泊施設を取り扱っています。
リアルなクチコミ1500万件以上でユーザーから高い信頼を得ている
最大手の宿泊予約プラットフォームです。

Accommodation Services Managerとしてご活躍ください!!
  • 職種

    「マレーシア」カスタマーエクスペリエンスマネージャー/ホテル予約部門カスタマーサポートのマネージャー/就労ビザサポートあり/福利厚生抜群/夜勤なし・通勤便利なエリア
  • 雇用形態

    正社員
  • 仕事内容

    ・チームのマネジメントやコーチング
    ・業務の改善やチームパフォーマンスの向上
    ・フィードバックに基づき、チーム編成やシフトの作成
    ・データの分析やレポーティング
    ・採用や面接などの業務
    ・オペレーションマネージャーの補佐
  • 給与詳細

    基本給:Rm 12,000~14,000
    +シフト手当(Max Rm 600)
  • サービス形態

    オフィス
  • 勤務地

    海外海外
    ※詳しくはお問い合わせください
  • 勤務時間

    シフト制(週休2日)

    8:00~21:00(実働7.5時間/拘束時間9時間)
    ※休憩時間1.5時間とたっぷりです!

    ■有給:16日/初年度
    ■病休:16日/初年度
  • 福利厚生

    ・就労ビザ取得
    ・マレーシア渡航の際の日本からの片道航空券支給
    ・医療保険手当有り
    ・昇給制度&賞与
    ・30日間のAccommordation支給
    ・在宅ワーク制度
    ・社員割引
    ・LearningやWellnessの福利厚生有
    ・駐車場代補助
    ・EPF制度
  • 車通勤

    不可
  • 求める人材

    【こんな方が向いています◎】

     

    ・ホスピタリティ業界での経験があり、

     マネジメントスキルを持っている人

    ・多文化環境でのチームマネジメント経験がある人

    ・分析力や問題解決能力に優れ、業務の改善を行える人

    ・ビジネスレベルの英語力を持ち、コミュニケーションが得意な人

    ・高いマルチタスク能力を持ち、ストレスに強い人

    ・高い成長意欲を持ち、スピーディーな就業が可能な人

  • 応募条件

    【必須条件】
    ・大卒+5年の就業経験がある方
     内、コールセンターでのマネジメント経験が3年ある方
    ・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
    ・分析能力があり、プレゼンテーションスキルがある方
    ・分析、問題点改善、管理まできちんとこなせる方
    ・マルチタスクが得意な方


    【歓迎条件】
    ・マレーシアのコールセンターでのご経験がある方
    ・QAなどの業務のご経験がある方
    ・ホスピタリティ、ツアリズム、
     ホテルマネジメント等のバックグラウンドをお持ちの方
    ・航空業界、旅行業界のバックグラウンドをお持ちの方
    ・配偶者ビザ・PRをお持ちの方
  • 活かせる資格

    ワーキングホリデーや留学経験英語力実務経験3年以上日本語ネイティブレベル
  • 備考

    ■「ワーホリキャリア.com」について■

    私達はワーホリ・留学・海外経験がある方に特化した
    キャリアサポート・人材紹介事業を通じて、
    日本企業のグローバル展開とインバウンドの活性化を強力にサポートしていきます!

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