世界の旅行業界ホスピタリティをリード！
＼ 業界大手！世界規模の宿泊予約プラットフォーム企業！／
ホテル予約関連のカスタマーサポート部門にてマネジャーをご担当いただきます！
世界30カ国以上の主要都市53箇所にオフィスがあり、
6,000名を超える多国籍スタッフが勤務するグローバルな職場環境です。
アパートメント、ヴィラ、民泊物件など
世界各国にて200万軒以上の宿泊施設を取り扱っています。
リアルなクチコミ1500万件以上でユーザーから高い信頼を得ている
最大手の宿泊予約プラットフォームです。
Accommodation Services Managerとしてご活躍ください！！
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職種
「マレーシア」カスタマーエクスペリエンスマネージャー／ホテル予約部門カスタマーサポートのマネージャー／就労ビザサポートあり／福利厚生抜群／夜勤なし・通勤便利なエリア
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雇用形態
正社員
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仕事内容
・チームのマネジメントやコーチング
・業務の改善やチームパフォーマンスの向上
・フィードバックに基づき、チーム編成やシフトの作成
・データの分析やレポーティング
・採用や面接などの業務
・オペレーションマネージャーの補佐
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給与詳細
基本給：Rm 12,000～14,000
＋シフト手当（Max Rm 600）
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サービス形態
オフィス
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勤務地
海外海外
※詳しくはお問い合わせください
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勤務時間
シフト制（週休2日）
8:00～21:00（実働7.5時間/拘束時間9時間）
※休憩時間1.5時間とたっぷりです！
■有給：16日/初年度
■病休：16日/初年度
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福利厚生
・就労ビザ取得
・マレーシア渡航の際の日本からの片道航空券支給
・医療保険手当有り
・昇給制度＆賞与
・30日間のAccommordation支給
・在宅ワーク制度
・社員割引
・LearningやWellnessの福利厚生有
・駐車場代補助
・EPF制度
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車通勤
不可
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求める人材
【こんな方が向いています◎】
・ホスピタリティ業界での経験があり、
マネジメントスキルを持っている人
・多文化環境でのチームマネジメント経験がある人
・分析力や問題解決能力に優れ、業務の改善を行える人
・ビジネスレベルの英語力を持ち、コミュニケーションが得意な人
・高いマルチタスク能力を持ち、ストレスに強い人
・高い成長意欲を持ち、スピーディーな就業が可能な人
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応募条件
【必須条件】
・大卒＋5年の就業経験がある方
内、コールセンターでのマネジメント経験が3年ある方
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方
・分析能力があり、プレゼンテーションスキルがある方
・分析、問題点改善、管理まできちんとこなせる方
・マルチタスクが得意な方
【歓迎条件】
・マレーシアのコールセンターでのご経験がある方
・QAなどの業務のご経験がある方
・ホスピタリティ、ツアリズム、
ホテルマネジメント等のバックグラウンドをお持ちの方
・航空業界、旅行業界のバックグラウンドをお持ちの方
・配偶者ビザ・PRをお持ちの方
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活かせる資格
ワーキングホリデーや留学経験英語力実務経験3年以上日本語ネイティブレベル
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備考
■「ワーホリキャリア.com」について■
私達はワーホリ・留学・海外経験がある方に特化した
キャリアサポート・人材紹介事業を通じて、
日本企業のグローバル展開とインバウンドの活性化を強力にサポートしていきます！
