＼移住したい国No.１のマレーシア！／CMで人気のフードデリバリーサービスのコールセンター業務に挑戦しませんか？★英語力が活かせます！
＜事業内容＞
アメリカ本社で、マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業です。
旅行、ファイナンシャル、保険、通信、インフラ、ヘルスケアなど、
250種に渡る世界中のクライアントに向け様々な分野のアウトソーシングを
世界12カ国、38拠点で行っています。
世界規模で事業展開している成長中の企業です。
日本のおもてなしサービスは世界中から評価され、
依頼数が年々増加している背景を踏まえての募集です。
フードデリバリーを利用するお客様サポートをしていただきます。
トレーナーによる研修がありますので、未経験の方も安心です！
社内昇格やキャリアチェンジ制度があり、
キャリアアップ を目指したい方にオススメの職場環境です。
時代の流れに右されにくいポジションで安定して働いていただけます。
人気のマレーシアで更なる英語のブラッシュアップと稼ぐ力を身につけ
スペシャリストを目指してください！！
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職種
「マレーシア」フードデリバリー・カスタマーサポート/英語力が活かせる/シフト制/ビザサポートあり
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雇用形態
正社員
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仕事内容
＼英語使用！カスタマーサポート！／
人気のフードデリバリーサービスを利用するお客様へのサポートを
英語でお願いします！！
＜具体的なお仕事内容＞
＊日本在住の外国人のお客様からのお問い合わせ対応
（電話、メール、チャット等でコミュニケーションしていただきます）
＊事故や食中毒、その他トラブルの対応
＊関係者との連携、調査および報告
＊アメリカ本社へのレポート作成（英語）など
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給与詳細
9000RM（約270,000円）
＋成績優秀手当(KPI)最大370RM
＋シフト手当最大1200RM
■賞与なし
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サービス形態
オフィス
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勤務地
海外海外
※詳しくはお問い合わせください
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勤務時間
・24時間シフト制
6:00~15:30 / 8:00~17:30 / 10:00~19:30 / 12:30~22:00 / 14:30~24:00 / 16:30~26:00 / 22:00~7:30
・業務時間9.5H（勤務8時間＋休憩1.5時間）
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休憩時間
90分（1時間の食事休憩と30分の小休憩）
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残業時間
・繁忙期以外、ほとんど残業は発生しません
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休日詳細
平日、週末を含む2日間の休暇
マレーシアの祝日に勤務した際の代替休暇
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福利厚生
・マレーシア労働許可申請サポート
・医療保険、生命保険、歯科保険の提供（PMケア）
・有給：最大12日
・病気休暇：年間14日
・忌引き休暇：3日間
・代替休暇：マレーシア祝日に勤務した場合
・アラ・ダマンサラでの無料通勤シャトルバスサービス利用可能
＜マレーシア入国時＞
・日本語での引越し支援
・マレーシアへの片道航空券手配
・２週間無料の社員寮（ホテル）へ滞在可能
・到着時の無料空港ピックアップ
・不動産仲介会社の紹介
・お子様の学校を探すサポート
・現地銀行口座の開設サポート
・オフィスでの無料英語レッスン
・オフィスのコーヒーメーカー無料
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研修制度
１ヶ月間、日本語での研修があります
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車通勤
可
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交通費
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通勤備考
オフィスに月極駐車場あり
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求める人材
- コミュニケーション力が高い方
- 相手を思いやれる方
- 質問に対して的を射る回答ができる方
- ホスピタリティ業務のご経験がある方
- スピード感を持って対応できる方（インセンティブへの影響有）
- クレーム対応など切替えの出来る方
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応募条件
【必須条件】
＊規定の入社日に入社できる方
7月29日
9月30日
・大卒、新卒応募可
・高卒＋7年、専門・短大卒＋5年の就業経験（関連職種*）がある方
・新しい事に挑戦することへ抵抗感が無い方
・日々変わる状況等に柔軟に対応できる方
*関連職種はカスタマーサービスに関連する業務（アルバイト含む飲食店・営業職・事務職・
コールセンター等）
*1社で無くても通算でOK
【歓迎条件】
・海外就職経験者！
・社会人経験が豊富な方や多種、多業界でご経験がある方
・接客や事務経験歓迎
・カスタマーサービスのご経験がある方
・大卒新卒も歓迎！
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活かせる資格
ワーキングホリデーや留学経験英語力
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備考
■「ワーホリキャリア.com」について■
私達はワーホリ・留学・海外経験がある方に特化したキャリアサポート・人材紹介事業を通じて、日本企業のグローバル展開とインバウンドの活性化を強力にサポートしていきます！
