【マレーシア】未経験歓迎・航空券付き！オンラインカスタマーサポート◆英語力が活かせる！
- 正社員
- 海外
- 英語ビジネスレベル
- 未経験者可
＼今がチャンス！／豪華な入社特典付きで海外勤務をスタート◎
マレーシア最大級のビジネスアウトソーシング企業でのお仕事です！本社はアメリカ。世界13カ国、46拠点にて、旅行・保険・ヘルスケアなど、様々な分野で企業の成長を支える事業を展開しています。
今回の募集は、日本でフードデリバリーを利用するお客様のサポート対応のポジション。
勤務地はクアラルンプール郊外、日本人に人気の住みやすい街、Ara Damansara(アラ・ダマンサラ)。無料の通勤バスもあります！
需要拡大により、未経験者も積極採用中◎
さらに、来年2月までに入社すれば【Joining Bonus】としてRM10,000（約38万円相当）の入社特典を受け取れる大チャンス！
人気のマレーシアで、語学力をブラッシュアップしつつ、海外生活を満喫できるとっておきの求人です◎
定員に達し次第、募集終了となりますので、お早めにご応募ください！
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職種
カスタマーサクセス・カスタマーサービス -
雇用形態
正社員 -
仕事内容
＼人気のフードデリバリーを利用するお客様サポートをお願いします／
日本在住の外国語話者のお客様からのお問い合わせについて、英語で対応いただきます。
（電話、メール、チャット等でのコミュニケーションです）
＜具体的なお仕事内容＞
＊商品の配達や、オーダーについてのサポート
＊事故や食中毒、その他トラブルの対応
＊関係者との連携、調査および報告
＊英語でのレポート作成など
英語を日々使用したい方にぴったりのポジションです。
トレーナーによる日本語での研修がありますので、未経験の方も安心。
社内昇格やキャリアチェンジ制度があり、キャリアアップ を目指したい方にもオススメの職場環境です。 -
給与詳細
9000RM（約340,000円）※2025/11の為替レート
＋成績優秀手当(KPI)最大370RM
＋シフト手当最大1200RM -
サービス形態
オフィス -
勤務地
海外海外
※詳しくはお問い合わせください -
勤務時間
・24時間シフト制
6:00~15:30 / 8:00~17:30 / 10:00~19:30 / 12:30~22:00 / 14:30~24:00 / 16:30~26:00 / 22:00~7:30
・業務時間9.5H（勤務8時間＋休憩1.5時間）
＼今なら夜勤なしポジションも選べます／
※月曜ー日曜 7:00-24:00の中でシフト制 -
休憩時間
90分（1時間の食事休憩と30分の小休憩） -
残業時間
・繁忙期以外、ほとんど残業は発生しません -
休日詳細
平日、週末を含む週2日間の休暇
マレーシアの祝日に勤務した際の代替休暇 -
福利厚生
◆充実の現地赴任サポート
・日本語での引越し支援
・ビザサポートあり
・マレーシアへの片道フライトチケット
・ホテルへの空港ピックアップサービス
・到着後2週間のホテル滞在
・お子様の学校を探すサポート
・現地での銀行開設サポート
◆手厚い福利厚生
・年次有給休暇:12日間
・病気休暇:14日間
・忌引き休暇:3日間
・医療保険、歯科保険、生命保険の提供 (PMケア)
・オフィスでの無料英語レッスン
・オフィスのコーヒーメーカー無料
・アラ・ダマンサラ内の無料通勤バス -
車通勤
不可 -
求める人材
- お客様を第一に考えた対応ができる方
- 日本におけるビジネスマナーを身につけている方
- 日本語の敬語を適切に使用して業務できる方（読み・書き）
- オフィスで使用する基本的なITスキルをお持ちの方
- クレーム対応など切替えの出来る方
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応募条件
【必須条件】
・2025年12月から2026年4月まで、毎月の既定の入社日に入社できる方
（入社日はお問い合せ下さい）
・外国語話者の方とも気持ちの良いやり取りができるコミュニケーション能力、および英語力
・大卒、新卒応募可
・高卒＋7年、専門・短大卒＋5年の就業経験（関連職種*）がある方
*関連職種はカスタマーサービスに関連する業務
（アルバイト含む飲食店・営業職・事務職・コールセンター等）
*1社で無くても通算でOK
【歓迎条件】
・ブラインドタッチができる方
・接客や営業、事務などお客様対応の経験のある方
・新しい学びに意欲的な方
・柔軟な考え方や対応ができる方
・問題解決指向の方 -
活かせる資格
ワーキングホリデーや留学経験英語力 -
備考
■受動喫煙防止措置
あり（屋内全面禁煙）
■「ワーホリキャリア.com」について■
私達はワーホリ・留学・海外経験がある方に特化したキャリアサポート・人材紹介事業を通じて、日本企業のグローバル展開とインバウンドの活性化を強力にサポートしていきます！
◼︎応募の流れ◼︎
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