「空港で働きたい！」という想いが、成田空港で実現。人と関わることが好きな方にぴったりのお仕事です。
「人の役に立ちたい」「海外経験を活かしたい」
そんなあなたにぴったりなのが、空港ターミナルサービス株式会社が募集する「成田国際空港インフォメーションスタッフ」の仕事です。
訪日外国人にとって、あなたの笑顔が「日本の第一印象」に。
語学力はもちろん、留学やワーホリで得た異文化理解や共感力が、空港の最前線で活かせます。
未経験でも安心の研修制度に加え、2〜3名の先輩が専属でサポートする「ブラザーシスター制度」あり。
温かく面倒見の良い社員が多く、初めての方も安心してスタートできます。
会社全体の約４人に１人が、外国籍スタッフという多様性あふれる環境で、日本にいながら海外にいる感覚で働けるのも魅力です。
東証プライム上場企業グループの一員として、40年以上にわたり成田空港で信頼を築いてきた安定企業。
年間休日121日と、ワークライフバランスも充実しています。
「語学力×おもてなしの心」で、日本と世界をつなぐ！
そんなグローバルキャリアの第一歩を、空港ターミナルサービス株式会社で踏み出してみませんか？
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【8月8日】スタッフによるオンライン座談会のお知らせ！
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このたび、キャリア採用を対象とした、インフォメーションスタッフによる座談会を開催します。
現場で働くスタッフのリアルな声を聞けるチャンスです！
少しでも興味のある方、応募しようか迷っている方は、是非お気軽にご参加ください。
【申し込み手順】
・受付フォームに必要事項を入力し、以下のURLからお申し込みください。
https://forms.gle/EHiaVEsEjx8nb6pB6
・受付後、当日までに視聴URLをメールにてお送りします。
【開催概要】
日時：8月8日（金）12:00～13:00
形式：オンライン
※当日の様子は録画し、後日アーカイブ動画として公開する可能性があります。あらかじめご了承ください。
※顔出しなしでもOK！服装自由！外出先やお昼を食べながらのご参加も歓迎です。
受付フォーム送信後、ご記入いただいたメールアドレス宛に当日の参加URLをお送りします。
皆さまのご参加を心よりお待ちしております。
受付締切：8月7日（木）午前09:00
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施設・店舗名
空港ターミナルサービス株式会社 /成田国際空港内のインフォメーションスタッフ
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職種
「成田空港」ワーホリ・海外留学経験者歓迎！インフォメーションスタッフ募集／空港勤務で英語を活かせる新しいキャリアへ挑戦
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雇用形態
正社員
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仕事内容
・航空機の出発・到着に関するご案内
・空港施設、及び交通機関のご案内
・館内アナウンス（お客様の呼び出しなど）
・迷子応対
・拾得物や遺失物の取り扱い
・車椅子介助 他
・テレフォンセンター（フライト案内や施設案内など）
・フロアー巡回をしてのご案内やサポート業務
※将来的にはグランドスタッフへのキャリアアップも可能！
実際に、インフォメーションスタッフと国際線航空会社（ニュージーランド航空やウエストジェット航空、シンガポール航空など）のグランドスタッフとして活躍しているスタッフも。
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給与
月給：220,000円～
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給与詳細
月給 239,000円〜
※基本給 220,000円～
※住居手当・語学手当含む
（2年目を想定、または、航空業界経験2年の場合）
【想定年収】※賞与・住居手当・語学手当含む
未経験1年目：3,232,000円
未経験2年目：3,740,000円
賞与：年2回（夏季・冬季）
※年間支給実績：約4ヶ月分
各種手当詳細（※条件あり）
・住居手当 14,000円／月（※条件あり）
・語学資格手当5,000円／月 （例：TOEIC800点以上、英検準1級以上）
・期末手当
・時間外勤務手当
・深夜勤務手当
・年末年始出勤手当
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サービス形態
その他
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勤務地
〒282-0004
千葉県成田市三里塚御料牧場１番地1 成田国際空港
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勤務時間
・6:00〜23:30間のシフト交替制
・一部夜勤シフトあり（別途手当支給）
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休日詳細
年間休日121日（5日間の連続休暇含む／リフレッシュ休日）
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福利厚生
■交通費支給（上限月30,000円）
■住宅手当（月14,000円）支給条件あり
■社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■制服貸与
■福利厚生倶楽部「リロクラブ」（習い事や宿泊、レジャー施設割引などの特典利用）
■季節に合わせた社員サービス
アイスクリームやお菓子、飲料の配布（夏季・クリスマス・バレンタイン・ひな祭りなど）
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車通勤
応相談
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借上げ社宅・寮
＼遠方からの応募や、長距離通勤に不安がある方も安心！／
独身社員寮（成田市周辺）あり。
空港勤務が初めての方にも人気です。
・1Kタイプ
・家具・家電付きで、すぐに新生活をスタート可能
・光熱費は実費
寮費：月額 25,000円
※価格は変更となる場合があります
＼ ワーホリ帰国後の新しいキャリアをスタートしたい方にぴったり！ ／
＼ 地方・海外からのUターン・Iターン希望者にもおすすめです ／
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求める人材
◎「人のために何かしたい」という思いがある方
◎明るく元気で、人を笑顔に出来る方
◎高いコミュニケーション能力をお持ちの方
◎常に向上心とチャレンジ精神をお持ちの方
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従業員の声
＜先輩スタッフAさん＞
前職では約2年間勤務しましたが、学生時代の留学経験から、語学力や異文化コミュニケーション力を活かせる仕事に就きたいと思い、多国籍な環境の中で、お客様一人ひとりに寄り添える空港インフォメーションの業務に大きな関心を持ちました。
面接や選考中も、成田空港のインフォメーションという仕事の魅力に触れ、「語学を使って、お客様一人ひとりに丁寧に対応できる接客スタイルが自分に合っている」と感じ、入社を決意しました。
新人の頃は不安もありましたが、先輩たちが専属で支えてくれる「ブラザーシスター制度」があるおかげで、安心してスタートできました。
海外から来るお客様の不安に寄り添い、言葉で安心を届ける。
そんな「伝える力」が活かせる今の仕事に、大きなやりがいを感じています。
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応募条件
【必須】
・TOEIC550点以上または英検2級以上
・笑顔・明るさ・おもてなしの気持ちを大切にできる方
・母国語が日本語でない方は、日本語能力検定Ｎ１レベルの日本語会話、作文及び文章読解力
【歓迎】
・海外留学・ワーホリなどの海外生活経験
・日本または海外での接客経験
・空港やホテルなどでの勤務経験
・その他、中国語・韓国語・スペイン語・フランス語・東南アジア系の語学力をお持ちの方も歓迎
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活かせる資格
ワーキングホリデーや留学経験英語力中国語力その他語学力
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備考
以下のフォームより応募（エントリー）後、採用担当（砂田／片山／上野）からメールを送らせていただきます。
