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【東京・白馬】グローバルな環境で英語を活かせる!訪日ゲスト向けホステル運営スタッフ|未経験歓迎
  • 正社員
  • 英語ビジネスレベル
  • 英語日常会話レベル
  • 中国語が活かせる
  • 韓国語が活かせる
  • 未経験OK
  • 外国籍活躍中
  • 在留資格サポートあり
  • 社宅・寮・住宅手当あり
  • 人材紹介
正社員 支配人・マネージャー フロント・コンシュルジュ 予約管理 その他(ホテル関連) 店舗の求人情報イメージ1
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海外ゲスト多数・スタッフの約60%が外国籍

今回募集するのは、訪日観光客向けホステル・宿泊施設の運営スタッフ。

勤務地は東京(新宿・神楽坂)または長野(白馬・小谷エリア)の各拠点です。

当社は、ホステル運営だけでなく、サウナ・カフェ・古民家リノベーション・海外事業など幅広い事業を展開しています。

「訪日観光客が楽しく快適に旅行できる環境を創る」というミッションのもと、東京・長野(白馬)をはじめ、ネパールやオーストラリアにも事業を広げています!

運営施設には欧米圏を中心とした海外ゲストが多く、スタッフも約60%が外国籍。

社内でも英語と日本語が飛び交っており、留学やワーキングホリデー経験を活かしたい方にとって、日常的に英語を使える環境です。

また、年齢や国籍に関係なく意見を発信しやすいフラットなカルチャーがある点も特徴です。

「まずはやってみよう」というスピード感を大切にしており、現場発信のアイデアがイベントや運営改善につながることもあります。

今回のポジションでは、フロント対応や施設運営だけでなく、SNS発信や地域連携イベント、店舗運営など幅広い業務を担当します。

将来的には、新規施設立ち上げや複数拠点のマネジメント、新規事業企画などに携わるチャンスも!

「英語を使って働きたい」
「接客だけでなく幅広い経験を積みたい」
「将来的にマネジメントや事業づくりにも挑戦したい」

そんな方の応募をお待ちしております。
  • 職種

    支配人・マネージャーフロント・コンシュルジュ予約管理その他(ホテル関連)
  • 雇用形態

    正社員
  • 仕事内容

    訪日観光客向けホステル・宿泊施設の運営スタッフとして、フロント業務から施設運営、イベント企画まで幅広く担当していただきます。

    具体的な仕事内容

    〈フロント・ゲスト対応〉
    ・チェックイン/チェックアウト対応
    ・宿泊予約やお問い合わせへの対応
    ・観光案内や地域情報のご案内
    ・海外ゲストを中心とした接客業務

    〈施設運営〉
    ・客室および共用部の清掃管理
    ・備品管理、発注業務
    ・オンライン旅行予約サイト(OTA)の管理
    ・売上管理などの店舗運営業務

    〈カフェ・飲食スペース運営〉
    ・接客業務
    ・簡単な調理補助
    ・店舗運営サポート

    〈企画・プロモーション〉
    ・SNSを活用した情報発信
    ・地域連携イベントの企画・運営
    ・施設の魅力向上に向けた企画提案

    〈チームマネジメント〉
    ・アルバイトスタッフの育成
    ・シフト作成、労務管理
    ・業務改善の提案・実行

    ーーーーー
    キャリアパス

    年齢や社歴に関係なくチャレンジできる環境があり、将来的には以下のような業務にも携わることが可能です。

    ・新規宿泊施設の立ち上げ
    ・サウナ、カフェ、キッチンカーなどの新規事業企画
    ・複数拠点のマネジメント
    ・地域活性化プロジェクトの推進
    ・海外拠点(ネパール・オーストラリア)の運営参画

    単なる宿泊施設スタッフではなく、施設づくり・まちづくり・事業づくりにも挑戦できるポジションです!

    ※変更の範囲:会社の定める業務
  • 給与

    年収:3,251,200円~6,020,000円
  • 給与詳細

    月給
    254,000円~430,000円
    ※経験・スキル・語学力・役職等を考慮のうえ決定します。

    給与例
    ■ 一般スタッフクラス
    月給254,000円
    ・基本給:221,920円
    ・固定残業代:32,080円(20時間分)

    ■ リーダー・エリアディレクタークラス
    月給420,000円~430,000円
    ・基本給:326,000円
    ・固定残業代・固定深夜手当:94,000円
    (時間外労働40時間分および深夜労働20時間分を含む)

    ※固定残業時間・固定深夜時間を超過した場合は、別途全額支給します。

    試用期間
    6ヶ月
    ※試用期間中は有期雇用契約となります。
    ※給与は経験・スキル・勤務条件等を考慮し決定します。
    ※試用期間中の条件詳細は面接時にご説明いたします。

    昇給・賞与
    ■ 昇給
    年1回

    ■ 賞与
    年1回

    ※業績に応じて支給
    ※過去実績では年2回支給実績あり

    諸手当
    ■ 通勤手当
    1日あたり往復1,500円まで支給

    ■ 住宅手当
    月額20,000円
    ※会社規定あり

    ■ 宿直手当
    1回につき2,000円支給
    ※月1回程度(緊急時の電話待機業務)

    ■ その他手当
    ・年末年始手当
    ・出張手当
  • サービス形態

    店舗
  • 勤務地

    長野県北安曇郡小谷村
    ※詳しくはお問い合わせください
  • 勤務時間

    1ヶ月単位のシフト制(週平均40時間以内)

    ・早番 7:00~16:00
    ・中番 11:00~20:00
    ・遅番 14:00~23:00

    ※実働8時間/休憩60分

    宿直業務について
    月に1回程度、宿直業務をお願いする場合があります。
    ※長野(白馬・小谷エリア)勤務の場合は、時期や施設状況により頻度が高くなる場合があります。

    宿直業務は、夜間の緊急連絡に対応するための待機業務です。
    一般的な夜勤とは異なり、館内で通常どおり睡眠をとることができ、お客様から緊急の電話や対応依頼があった場合のみ対応していただきます。

    なお、宿直時間は労働時間には含まれず、宿直1回につき2,000円の宿直手当を別途支給します。
  • 残業時間

    グレードによって固定残業時間を20~40時間で設定。
    規定時間を超過した分の時間外労働・深夜労働等の割増賃金は別途全額支給されます。
  • 休日詳細

    ・年間休日:約105日以上(月8〜10日)
    ・年次有給休暇
    ・リフレッシュ休暇制度
    ・年末年始休暇
    ※ 土日祝出勤あり(シフト制のため)
  • 福利厚生

    ・社会保険完備(健康保険 ・ 厚生年金 ・ 雇用保険 ・ 労災保険)
    ・住宅手当
    ・社宅制度(条件あり/白馬拠点に社宅あり)
    ・年末年始手当
    ・宿直手当
    ・出張手当
    ・社員割引
    ・副業OK
    ・服装自由
    ・交通費支給あり(1日上限往復1,500円)
  • 研修制度

    入社後は、配属先の先輩スタッフによるOJTを通じて、フロント対応や施設運営などの基本業務から学んでいきます。

    海外ゲスト対応やホステル運営未経験の方も、実務を通じて少しずつ業務の幅を広げられる環境です。

    また、日々の運営だけでなく、SNS発信やイベント企画、新規事業などにも関わる機会があり、年齢や国籍に関係なく意見を発信しやすいカルチャーがあります。

    将来的には、拠点マネジメントや新規施設立ち上げなどを担うポジションへのステップアップも可能です
  • 車通勤

    応相談
  • 通勤備考

    東京
    【最寄り駅】
    新宿店舗:新宿三丁目駅(徒歩8分)・新宿御苑駅(徒歩8分)・JR新宿駅(徒歩20分)
    神楽坂店舗:神楽坂駅(徒歩3分)・江戸川橋駅(徒歩7分)・牛込神楽坂駅(徒歩12分)

    長野(白馬・小谷エリア)
    ・基本的には、スタッフ用の寮(社宅)から徒歩で出勤できる距離となります
    ・マイカー通勤可能(自家用車の持ち込みや現地購入もOKです)
    ・エリア間の移動時などは、社用車の利用も可能です(※数に限りあり)

    ※交通費支給 1日上限往復1,500円

    ※変更の範囲:会社の定める場所
  • 求める人材

    一緒に働きませんか?

    ・英語を使いながら、多国籍な環境で働きたい方

    ・接客だけでなく、施設運営やイベント企画など幅広い業務に挑戦したい方

    ・新しいアイデアを積極的に発信し、主体的に行動できる方

    ・チームで協力しながら、お客様により良いサービスを提供したい方

    ・将来的にマネジメントや拠点運営、新規事業にも挑戦したい方

  • 応募条件

    【必須条件】
    ・日常会話レベル以上の英語スキル
    ・基礎レベル以上の日本語スキル
    ・基本的なPCスキル
    ・接客やチームワークに前向きに取り組める方

    【歓迎条件】
    ・ホテル/旅館/飲食店などでの接客経験
    ・留学/ワーキングホリデー経験
    ・ビジネスレベルの英語スキル
    ・SNS運用やイベント企画の経験
    ・マネジメント経験

    ◎未経験歓迎
    ◎学歴不問
    ◎外国籍の方も歓迎(就労可能なビザをお持ちの方)
  • 備考

    ■受動喫煙対策
    あり(敷地内禁煙/屋外に喫煙場所設置)

    ■「ワーホリキャリア.com」について
    私たちは、ワーキングホリデー・留学・海外就業などの経験を持つ方に特化したキャリアサポート・人材紹介事業を通じて、日本企業のグローバル展開やインバウンド分野の活性化を支援しています。

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