【海外海外】(求人ID：1833 現地採用（海外）・カスタマーサクセス・カスタマーサポート・オフィス）の求人情報

【ベトナム】大手日系金融機関・銀行窓口CSオフィサー◆金融未経験歓迎！英語力：中級〜

現地採用（海外）
海外勤務
英語日常会話レベル
土日祝休み
人材紹介

現地採用（海外）カスタマーサクセスカスタマーサポートオフィスの求人情報イメージ1

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接客経験と語学力を活かしてさらなるキャリアアップ！

ホーチミンに拠点を置く日系大手金融機関で、窓口・CS業務担当を募集しています！

口座開設や送金、バンキングサポートなどお客様のニーズに柔軟に対応する重要なポジションです。

＼業界経験不問／

個人のお客様への接客やカスタマーサポート経験があればOK！

これまで培ってきた丁寧なホスピタリティや接客マナーを活かして、海外就職に挑戦できるチャンスです！

専門スキルを身につけ、グローバルに活躍する金融プロフェッショナルへの第一歩を踏み出してみませんか？

職種

カスタマーサクセスカスタマーサポート
雇用形態

現地採用（海外）
仕事内容

日系金融機関のカスタマーサービスオフィサーとして、銀行窓口およびカスタマーサポート業務全般を担当いただきます。（※主に日本人顧客を担当）

・預金口座（普通・定期等）の新規開設・解約・各種変更手続き
・入出金、振込、送金などの窓口取引対応
・現金・小切手・手形等の受払業務および現金管理
・外貨両替・外国送金に関する受付業務
・ATM・インターネットバンキング等の利用案内・サポート
・デビットカード・キャッシュカードの発行・再発行手続き
・顧客情報の確認・更新（KYC／本人確認業務）
・各種金融商品の一次案内（預金、カード、保険等）
・お客様からの問い合わせ・相談対応
・窓口取引に関する書類作成・データ入力・ファイリング
・日次の現金残高確認・締め処理・帳票管理
・支店運営に関わるその他付随業務
※変更の範囲：会社の定める業務
給与詳細

月給：5,000～7,000万ベトナムドン
／Gross
（約30～42万円）

※経験、スキルに応じて決定

賞与：年1回

昇給：年2回／KPIに基づく人事評価によって決定

【生活の目安】
ベトナムでの平均生活費：
約 7〜9万円／月
※食費、光熱費、通信費、交際費、日用品費などを含む一般的な水準
サービス形態

オフィス
勤務地

海外海外
※詳しくはお問い合わせください
勤務時間

月～金： 8:00〜17:00

※フレックス相談可能！
休日詳細

土日祝休み／完全週休2日制
福利厚生

・ビザ、就労許可証取得サポートあり
・海外医療保険加入
・その他手当応相談！
住宅手当
赴任時渡航費用
一時帰国費用
健康診断
車通勤

応相談
通勤備考

勤務地：ホーチミン
求める人材

・接客経験をさらに昇華させ、専門的なスキルを身につけたい方

・英語力を活かし、グローバルナオフィス環境で働きたい方

・オンとオフのメリハリをつけながらキャリアアップを両立させたい方
応募条件

【必須条件】
・学歴：4年制大学卒業以上（ビザ取得要件）
・英語力：中級レベル～
・日本語：ネイティブレベル
・接客、カスタマーサービス等の実務経験
※業界不問！

【歓迎条件】
・銀行・証券・保険などの金融機関での勤務経験をお持ちの方
求人ID

GA11035
備考

■勤務地変更の範囲：会社の定める場所

■海外提携エージェント・ワーホリキャリア.comについて■
本求人は、ベトナムの就職・転職に特化した信頼ある現地人材紹介エージェントと提携してご案内しています。海外求人に不安を感じる方もご安心ください。ワーホリキャリア.comが日本側の窓口となり、ワーキングホリデー・留学・海外就業経験を活かしたキャリア相談から就業決定まで、一貫して丁寧にサポートします。