【海外海外】(求人ID：1819 現地採用（海外）・カスタマーサポート・オフィス）の求人情報

【マレーシア】世界的大手SNS広告の日本語チャットサポート｜英語を使いながら海外で働く

現地採用（海外）
海外勤務
英語日常会話レベル
未経験OK
人材紹介

ペナンで海外キャリアをスタート！世界中で利用されるSNSサービスを支える

＼リゾート地として人気のマレーシア・ペナン島で働く／

海外で日本語を活かして働ける、SNS広告サービスのチャットサポート職です。
広告主から寄せられる広告掲載や広告運用に関する問い合わせに、チャット・メールを中心に日本語で対応します。

広告アカウントのサポートや広告ポリシー・ガイドラインの案内、対応履歴の管理、必要に応じた専門部署へのエスカレーションなども担当します。
電話対応は少なく、チャット中心のため、タイピングを活かしたい方にも適しています。

社内や研修では英語を使用するため、日本語対応に加えて英語でのコミュニケーションにも携われます。
就労ビザや片道航空券、渡航後のホテル、住居探し・銀行口座開設などのサポートも用意されています。

海外で働きながら、日本語対応と英語を使う仕事に挑戦したい方のご応募をお待ちしております！

職種

カスタマーサポート
雇用形態

現地採用（海外）
仕事内容

・広告掲載・広告運用に関するお問い合わせ対応(チャット・メール中心)
・広告アカウントのサポート
・広告ポリシー・ガイドラインのご案内
・広告配信に関するサポート
・対応履歴の入力・管理
・必要に応じた専門部署へのエスカレーション
・広告主との円滑なコミュニケーション

※変更の範囲：会社の定める業務内容
給与詳細

月給：最大RM9,600（基本給・住宅手当・日本語手当含む）
※経験・能力に応じて決定
（日本円：最大約38万円前後）
※2026年9月時点レート

【生活の目安】
・単身者のマレーシアでの平均生活費：約10万円〜15万円／月
※家賃、食費、光熱費、通信費、交際費などを含む一般的な水準
サービス形態

オフィス
勤務地

海外海外
※詳しくはお問い合わせください
休日詳細

・完全週休2日制
・有給休暇
・病気休暇
福利厚生

・就労ビザサポート
・医療保険
・片道航空券支給
・渡航後ホテル提供
・住居探しサポート
・銀行口座開設サポート
車通勤

応相談
通勤備考

勤務地：マレーシア・ペナン島（リゾート地として人気のエリア）
※変更の範囲：会社の定める場所
応募条件

【応募資格】
・日本語で円滑なコミュニケーションができる方
・英語でのコミュニケーションが可能な方(社内・研修で使用)
・基本的なPC操作ができる方
・タイピングが得意な方歓迎
・カスタマーサポート、接客、販売経験者歓迎
・SNSや広告業界に興味がある方

【こんな方におすすめ】
・海外で働いてみたい方
・チャット対応が得意な方
・SNSやWebサービスに興味がある方
・英語力を伸ばしたい方
・グローバル企業でキャリアアップしたい方
求人ID

GEN10506
備考

■海外提携エージェント・ワーホリキャリア.comについて■
本求人は、マレーシアの就職・転職に特化した信頼ある現地人材紹介エージェントと提携してご案内しています。海外求人に不安を感じる方もご安心ください。ワーホリキャリア.comが日本側の窓口となり、ワーキングホリデー・留学・海外就業経験を活かしたキャリア相談から就業決定まで、一貫して丁寧にサポートします。