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【東京】外資系旅行会社にて訪日外国人観光客向けツアーガイド兼ツアーオペレーター◆英語でのコミュニケーション必須!◆海外出張の機会あり!◆住宅手当あり!
  • 正社員
  • 日本語ネイティブレベル
  • 英語ビジネスレベル
  • 未経験者可
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~外国人ゲストが増え、業績拡大中!チームの定着率95%!日本の魅力を世界に伝えるツアーガイドSTAFF~

【仕事の魅力】

◎日本の魅力を訪日観光客に伝える!
ツアーガイド + ツアーオペレーター◎

世界中から日本に訪れる海外ゲストに
日本の魅力を伝えてください!

日本とオーストラリアで「旅」を提供し、
非日常を演出する旅行業に携わっていただきます。

旅を通じて、多くのお客様に、
「安心」「感動」「希望」を与えてください!

このポジションでは、
ツアーガイド業務やツアー運行状況の管理、
予約や問い合わせ対応、
さらには新規ツアーの企画や国内・海外出張など、
幅広い業務を担当します。

英語力を活かしてコミュニケーションを主に行い、
海外経験や観光業界での経験が活かせる環境です。
  • 職種

    「東京」外資系旅行会社にて訪日外国人観光客向けツアーガイド兼ツアーオペレーター/英語でのコミュニケーション必須/海外出張の機会あり/住宅手当あり
  • 雇用形態

    正社員
  • 仕事内容

    ポジション:ツアーガイド兼ツアープロデューサー

    1)ツアーガイド業務
    ・クライアントの案内や情報提供
    ・観光地や施設の解説
    ・参加者の安全確保と快適なツアー体験の提供

    2)ツアー運行状況の管理
    ・出発時間やスケジュールの管理
    ・参加者の集合や移動の誘導
    ・問題や変更があった場合の対応

    3)ツアーの予約や問い合わせ対応
    ・予約の受付と管理
    ・問い合わせに対する情報提供とアドバイス
    ・参加条件や料金に関する説明

    4)ツアーガイドの採用やスケジュール管理
    ・新規ガイドの選考と採用
    ・ガイドのスケジュール調整と管理
    ・研修や評価の実施

    5)ツアー運行サポート
    ・出発前の最終確認と調整
    ・ガイドとの連携を通じた運行サポート
    ・当日参加者の受付と手続きのサポート

    6)新規ツアーの企画やマニュアル制作
    ・新たなツアーコースやプログラムの企画立案
    ・ツアーの運行マニュアルの作成と改善

    7)国内・海外出張
    ・新規ルートや施設の調査と確認
    ・取引先との打ち合わせや交渉
    ・ツアーの品質向上や拡充のための情報収集

    ◆英語を使用して、クライアントやガイド、
    取引先とのコミュニケーションを主に行います

    ◆ツアーガイド業務は週1~2回程度あり、
    現場に出ることでリアルなニーズを把握し、
    サービス向上に繋げます

    ◆新しいツアーの企画やマニュアル制作、
    国内・海外出張など、ツアー運営全体に関わる業務も担当します
  • 給与

    月給:270,000円~510,000円
  • 給与詳細

    <雇用形態補足>
    期間の定め:無

    <試用期間>
    3ヶ月

    給与
    <予定年収>
    400万円~600万円

    <賃金形態>
    月給制

    <賃金内訳>
    月額(基本給):187,800円~400,000円
    その他固定手当/月:20,000円
    固定残業手当/月:62,200円~90,000円
    (固定残業時間45時間0分/月)
    超過した時間外労働の残業手当は追加支給

    <月給>
    270,000円~510,000円
    (一律手当を含む)

    <昇給有無>


    <残業手当>


    <給与補足>
    ■賞与:年2回(業績による/6月・12月)
    ■固定手当内訳:住宅手当

    ※賃金はあくまでも目安の金額であり、
    選考を通じて上下する可能性があります。
    月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
  • サービス形態

    その他
  • 勤務地

    東京都新宿区
    ※詳しくはお問い合わせください
  • 勤務時間

    <労働時間区分>
    1ヶ月単位の変形労働時間制
    週平均労働時間:40時間00分
    休憩時間:60分
    時間外労働有無:無

    <勤務時間>
    7:00~20:00(シフト制)

    <勤務パターン>
    6:45~15:45
    6:45~11:45
    11:00~20:00
    7:10~18:00
    7:40~19:00
  • 休日詳細

    ◎年間休日数120日

    完全週休2日制
    (休日はシフト制)
    年間有給休暇10日~20日
    (下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

    ■慶弔休暇
    ■有給休暇
    (100%消化を推奨)
    ■育児休暇
    ■特別休暇
    ■7日以上の連続休暇の取得OK
  • 福利厚生

    ・通勤手当
    ・住宅手当
    ・健康保険
    ・厚生年金保険
    ・雇用保険
    ・労災保険
    ・退職金制度

    <各手当・制度補足>
    通勤手当:上限2万円/月
    住宅手当:オフィスから2km以内に住む場合、月2万円支給
    社会保険:補足事項なし
    退職金制度:補足事項なし

    <副業>


    <育休取得実績>


    <教育制度・資格補助補足>
    ■研修制度(入社後研修など)

    <その他補足>
    ■役職手当
    ■職能手当
    ■資格手当
    (旅行業務取扱管理者の場合/総合:月2万円、国内:月1万円)
    ■資格取得支援制度あり
    ■言語手当
    (英語以外に、スペイン語・フランス語・イタリア語・ロシア語・中国語・
    インドネシア語の各言語で2級もしくは同等のスキルを持つ場合に、月1万円支給)
    ■服装自由
    ■オフィスではお菓子やコーヒー無料
    ■オーストラリア国内のグループツアー割引特典
    (シドニー・ケアンズ・メルボルン・パース)
  • 研修制度

    ◆入社後研修について◆

    入社後は、先輩スタッフについて、
    OJTで学んでいただきます。

    当社の事業を知っていただいた後、
    ツアーガイドやツアープロデューサー業務を行っていただきます。

    約6ヶ月~1年で一通りの流れを習得していただき、
    近い将来、スーパーバイザーやマネージャーに
    ステップアップしていただきます。
  • 車通勤

    不可
  • 交通費 

    通勤手当:上限2万円/月
  • 通勤備考

    ・本社(東京)
    勤務地最寄駅:東京メトロ丸の内線/西新宿駅
    受動喫煙対策:屋内全面禁煙

    ・京都オフィス
    勤務地最寄駅:JR・地下鉄・近鉄線/京都駅
    受動喫煙対策:屋内全面禁煙

    ※希望勤務地考慮します。
    京都希望の方は、東京で研修後配属となります。
  • 住宅費

    ◎住宅手当:オフィス2km圏内の場合、月2万円支給
  • 転勤

    有:将来的に全国に転勤の可能性があります。
  • 求める人材

    1)英語でのコミュニケーションが得意な方!

    外国人や海外企業との円滑なコミュニケーションが得意な方!

     

    2)ワーキングホリデーや海外生活経験がある方!!

    異文化への適応力や海外での経験を活かして、

    ツアーの案内や顧客対応ができる方

     

    3)観光業やツアーガイドのご経験がある方!!!

    観光地の知識やガイド業務の経験を持ち、ホスピタリティマインドを持って

    ツアーの運営に携わることに興味がある方

  • 従業員の声

    チームメンバーは、20~30代がメインです。

     

    留学やワーキングホリデーなどで海外経験があるチームメイトと一緒に

    英語のスキルを活かしてご活躍ください!!

  • 応募条件

    \ 業種・職種未経験OK!/


    学歴不問!
    観光ガイドができるレベルの英語力が必要です。

    ■必須条件:
    ・英語スキルをお持ちの方
    ※英語のスピーキングスキルとコミュニケーション能力が求められるお仕事です。
    (目安:TOEIC800程度)
    ・社会人経験2年以上で、海外企業とのやり取りが円滑にできる方
  • 活かせる資格

    ワーキングホリデーや留学経験英語力その他語学力日本語ネイティブレベル
  • 備考

    ■「ワーホリキャリア.com」について■

    私達はワーホリ・留学・海外経験がある方に
    特化したキャリアサポート・人材紹介事業を通じて、
    日本企業のグローバル展開と
    インバウンドの活性化を強力にサポートしていきます!

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