ライフステージが変わっても、語学力と接客経験を活かし続けられる職場
空港で働いてみたい。
海外と関わる仕事に興味がある。
そんな想いを、ライフステージが変わっても大切にできるお仕事です。
外貨両替カウンターは、海外へ出発する方や日本を訪れる方が立ち寄る場所。
“旅のはじまりと終わり”を支える、やりがいを感じられる接客です。
使用する英語はシンプルなフレーズが中心で、未経験からスタートした社員も多数。
語学に自信がない方でも、無理なく始められます。
世界中でサービスを展開するトラベレックス。
日本では成田空港や東京23区を中心に、全国60店舗以上を展開しています。
接客やこれまでのご経験を活かしながら、安心して続けられる新しいキャリアをスタートしませんか？
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安心して長く働ける環境
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・有給消化率90％
・女性管理職比率68％
・育児休暇取得率100％
ライフステージが変わっても、キャリアを中断せずに働ける体制が整っています。中途入社の社員も多数活躍中です。
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未経験歓迎！経験はそのまま強みに
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業界未経験の方も歓迎。販売・ホテル・観光業など、接客経験をお持ちの方は即戦力としてご活躍いただけます。
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安定しながらキャリアアップも
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入社約3年でリーダー職へ昇格した実績もあり！さらに社内公募制度を活用し、サポートオフィスへのキャリアチェンジも可能です。
一つのポジションにとどまらず、志向や適性に合わせてキャリアの幅を広げていけます。
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英語は“カンタン接客レベル”でOK
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来店されるお客様の多くは海外からの旅行者やビジネスパーソン。英語を中心に、さまざまな言語に触れる機会があります。
高度なビジネス英語は不要。「いらっしゃいませ」「どちらの通貨をご希望ですか？」といった接客英語からスタートでき、日々の業務を通して自然に語学力を磨けます。
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施設・店舗名
トラベレックスジャパン株式会社 ｜外貨両替スタッフ（中途採用）
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職種
インフォメーション・受付その他（空港・観光関係）販売カスタマーサポート一般事務・営業事務受付事務
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雇用形態
正社員
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仕事内容
【仕事内容】
外貨両替を通じて、出発前や帰国後のお客様をサポートするお仕事です。
空港や店舗のカウンターで、お客様に安心してご利用いただけるよう対応します。
具体的には
・窓口カウンターでの接客対応
・外貨の販売・買取業務
・海外専用プリペイドカードのご案内・発行手続き
・両替レートの更新
・外貨の在庫管理（発注含む）
・店舗運営に関する事務業務
【入社後の研修】
業界未経験の方も安心して業務を開始できるよう、約4～6週間の研修期間を設けています。
・入社時研修（基礎知識の習得）
・OJTによる実務トレーニング
・eラーニングによるフォローアップ
段階的に学べる体制が整っているため、初めての方も心配はいりません。
実際に、異業種から転職した社員も多く活躍しています。
※変更の範囲：会社の定める業務
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給与
月給：250,000円～
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給与詳細
■月給：25万円以上
※経験・能力を考慮のうえ決定します。
※時間外労働が発生した場合は法定どおり別途支給します。
※試用期間6ヶ月（期間中の待遇に変動なし）
■空港手当（空港勤務者を対象に支給）
・成田国際空港：月2万円
・関西国際空港：月2万円
・大阪国際空港：月1万円
・福岡空港：月1万円
■深夜早朝手当
1勤務1,000円
（7:00以前または22:00以降を含むシフト勤務の場合に支給）
■ 通勤手当
月額上限6万円
■ インセンティブ制度
あり（会社規定による）
■ 給与見直し
年1回
■ タクシー利用
空港での深夜・早朝シフト勤務時に会社が認めた場合に利用可
【初年度モデル年収】
関西国際空港勤務の場合：約350万円
※月次インセンティブ6か月分、深夜早朝手当を含むモデル年収です。
※上記は一例であり、支給額を保証するものではありません。
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サービス形態
店舗
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勤務地
〒107-0052
東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂 2丁目ビル6階（左記は本社所在地／勤務地詳細は「通勤備考」参考）
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勤務時間
【勤務時間】
・月150時間程度（1ヶ月単位の変形労働時間制）
・実働時間は1日あたり平均7.5時間
・休憩60分
▽勤務時間 例
東京駅 JR EAST Travel Service Center店の場合
7:15～20:45 内でのシフト制
実働7.5時間
【残業時間】
月平均1時間10分（基本定時退社です）
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休日詳細
◎年間休日122日でプライベート充実！
・完全週休2日制（月間休日平均10日）
・有給休暇（入社3ヶ月経過後に付与）
・病気休暇（年6日まで）
・慶弔休暇
・育児休業
・介護休業
＼1週間以上の長期休暇も取得可能です／
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福利厚生
・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・確定拠出年金制度
・慶弔見舞金
・福利厚生倶楽部サービス利用
・観光産業保健組合提供レジャー、スポーツ、宿泊施設等利用割引
・外貨両替優遇レート制度
・お部屋探しサポート制度
・社内公募制度（異動・昇進等、キャリア形成の機会を推進）
・制服貸与
・永年勤続表彰制度
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車通勤
応相談
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通勤備考
勤務地は希望を考慮します。
■空港勤務
【千葉】
・成田国際空港（千葉県成田市）
【大阪】
・関西国際空港（大阪府泉佐野市）
・大阪国際空港（大阪府豊中市）
【福岡】
・福岡空港（福岡県福岡市）
■市中店舗（街中勤務）
【勤務地エリア】
・東京都23区内
・横浜市内
・大阪市内
◎今回の転職をきっかけにお引越しをされる方へ
ご希望の方には「引越費用サポートプログラム」をご用意しています。新生活のスタートを応援するため、一律10万円を貸与し、入社6ヶ月後に返済義務を免除します。
【対象勤務地】
・成田国際空港
・東京23区内
・関西国際空港
◎居住エリアについて（空港配属の方）
空港はフライトに合わせた営業時間のため、早朝・深夜勤務が発生する場合があります。そのため、公共の交通機関を利用し、安全に通勤いただけるエリアへの居住をお願いしています。
※詳細は面接時にご説明します。
※勤務地によってはマイカー通勤も可能
※変更の範囲：会社の定める場所
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従業員の声
『初めて日本を訪れる方や、初めて海外へ旅立つ方が多く立ち寄る店舗です。一人ひとりの旅がより良いものになるよう、真心を込めた接客と最適な外貨両替のご提案を行っています。
さまざまな国のお客様と接する中で、自分自身も“旅の空気”を感じられるのがこの仕事の魅力。旅行会社やCA、グランドスタッフ、免税店、アパレルなど、多様なバックグラウンドを持つ社員が活躍しており、語学や接客への興味を活かせる環境です。』
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応募条件
■必須条件
・社会人経験1年以上（国内・海外不問）
・基本的なPCスキル（Excel, Word）
・第三者に真心をもって対応した経験（接客／販売など）
■外国籍の方
・日本語ネイティブレベル（口頭・文書ともに円滑なコミュニケーションが可能な方）
Native-level Japanese proficiency (business-level or higher required)
・日本での就労経験（日本人顧客への接客経験がある方）
Work experience in Japan (customer service experience with Japanese clients)
＼こんな方は大歓迎！／
・海外留学、ワーキングホリデーなどの海外経験をお持ちの方
・人と話すことが好きで、英語などの語学力を活かして働きたい方
・英語に加え、韓国語・中国語・スペイン語などの語学スキルをお持ちの方
・ホスピタリティ業務の経験をお持ちの方
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備考
■受動喫煙防止措置：あり（屋内全面禁煙）
■応募から内定まで最短10日
まずはお気軽にご応募ください！
面接ではリラックスしてお話しながら、お互いにフィットするかを確認していきましょう。
【選考フロー】
▽本ページからエントリー
▽アンケートに回答 ※
▽1次面接（Web）
▽2次面接（対面またはWeb）＋スキルアセスメント
▽リファレンスチェック
▽内定
※アンケートは、本ページよりエントリー後にお送りする自動返信メール内でご案内いたします。
重要なメールが迷惑メールフォルダに入らないよう、『career@travelex.jobcan-ats.jp』を受信リストに追加してください。
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連絡先
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