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【羽田・中部・関空などの主要空港・市内店舗】世界とつながる接客職|外貨両替窓口スタッフ|外資系企業|未経験・新卒歓迎★
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海外に行かなくても、毎日の仕事が国際交流。

毎日さまざまな国や地域から訪れるお客様と出会えるのが、この仕事の大きな魅力です。

羽田空港や中部国際空港、関西空港をはじめ、全国の主要空港や都市部の店舗で、世界中のお客様をお迎えします。

海外で働かなくても、日常的に国際交流を楽しめる環境があり、英語はもちろん、中国語や韓国語などの語学力を活かせる機会も豊富です。

また、充実した研修制度を整えているため、業界未経験の方や新卒・第二新卒の方も安心してスタートできます。

「世界とつながる仕事」と「安心して続けられる環境」両方を叶えられる職場です。

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安心して長く働ける環境
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・年間休日122日
・有給消化率90%
・女性管理職比率68%
・育児休暇取得率100%

ライフステージが変わっても、キャリアを中断せずに働ける体制が整っています。新卒入社・中途入社を問わず、多くの社員が長く活躍しています。

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未経験歓迎!接客経験も活かせる
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業界経験は問いません。学生時代のアルバイト経験や、販売・ホテル・観光業などで培った接客経験は大きな強みになります。

約4〜6週間の研修制度があるため、初めての方も安心してスタートできます。

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安定しながらキャリアアップも
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入社後はキャリアアップのチャンスも豊富。実際に入社約3年でリーダー職へ昇格した実績があります。

また、社内公募制度を活用してサポートオフィスなど他部署へ挑戦できる機会もあり、一つのポジションにとどまらず、希望や適性に合わせてキャリアの幅を広げていけます。

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「語学勉強中」でも応募できます!
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来店されるお客様の多くは、海外からの旅行者やビジネスパーソンです。

必要なのは、流暢な英語力ではなく「お客様をお迎えしたい」という気持ち。

「Hello」「Thank you」
「Which currency would you like?」
といった簡単な接客英語からスタートできるため、英語を勉強中の方や、これから語学力を伸ばしたい方も歓迎しています。
  • 施設・店舗名

    トラベレックスジャパン株式会社 |外貨両替窓口スタッフ(中途・新卒)
  • 職種

    インフォメーション・受付その他(空港・観光関係)一般事務・営業事務受付事務
  • 雇用形態

    正社員
  • 仕事内容

    空港や街中の両替店舗で、お客様の海外旅行や海外出張をサポートするお仕事です。

    「海外へ行くので現地通貨に両替したい」「帰国したので余った外貨を日本円に換えたい」

    そんなお客様に対し、外貨両替サービスをご案内します。

    世界中の通貨を扱うため、海外や国際的な環境に興味がある方にもぴったりです!

    【具体的には】
    ・窓口カウンターでのお客様対応
    ・外貨の販売・買取業務
    ・海外専用プリペイドカードのご案内・発行手続き
    ・外貨の在庫管理・発注業務
    ・店舗運営に関する事務作業

    【未経験でも安心の研修制度】
    入社後は約4~6週間の研修をご用意しています。まずは外貨両替の基礎知識や接客の流れを学び、その後は実際の店舗で先輩社員と一緒に業務を覚えていきます。

    ・入社時研修
    ・OJTによる実務トレーニング
    ・eラーニングによる継続サポート

    段階的に学べるため、金融業界や外貨両替の経験がない方もご安心ください。

    海外経験を経て当社に入社した方が多く在籍しています。また、元客室乗務員・元グランドスタッフ・元ホテルスタッフ・元販売・接客業など、ホスピタリティの経験を活かして転職した先輩社員も多数活躍しています!

    ※変更の範囲:会社の定める業務
  • 給与詳細

    ■中途採用:月給25万円
    ■新卒・第二新卒:月給24万5,000円

    ※時間外手当は別途全額支給します。
    ※試用期間6ヶ月(期間中の給与・待遇に変更はありません)

    ■空港勤務者には勤務地に応じて手当を支給します。
    羽田空港:月3万円
    関西空港:月2万円
    中部空港:月1万円
    福岡空港:月1万円
    那覇空港:月1万円

    ■深夜・早朝手当:1勤務につき1,000円支給
    ※7:00以前または22:00以降を含むシフト勤務の場合

    ■通勤手当:月額上限6万円

    ■月次インセンティブ制度あり
    頑張りや成果をしっかり評価する仕組みを整えています。
    ※支給条件は会社規定によります。

    ■昇給(給与見直し):年1回

    ■深夜・早朝勤務も安心!
    公共交通機関の運行のない深夜・早朝シフト勤務時には、会社が認めた場合にタクシー利用が可能です。

    ■モデル年収
    関西空港勤務の場合:約350万円(初年度年収)
    ※月次インセンティブ6か月分および深夜早朝手当を含むモデルケースです。
    ※支給額を保証するものではありません。

    年収例:
    年収300万円/入社1年
    年収340万円/入社3年
    年収400万円/入社5年
  • 勤務地

    〒107-0052
    東京都港区赤坂2-9-11オリックス赤坂2丁目ビル6階(左記は本社住所です/募集勤務地は「通勤備考」をご確認ください)
  • 勤務時間

    【勤務時間】
    ・月150時間程度(1ヶ月単位の変形労働時間制)
    ・実働時間は1日あたり平均7.5時間
    ・休憩60分

    【勤務時間 例】
    例① 関西空港の場合:5:00~24:30内でのシフト制
    例② 中部国際空港の場合:6:15~22:45内でのシフト制
    例③ 横浜市中店舗の場合:8:45~21:00内でのシフト制
  • 残業時間

    月平均1時間10分(基本定時退社です)
  • 休日詳細

    ◎年間休日122日でプライベート充実!

    ・完全週休2日制(月間休日平均10日)
    ・有給休暇(入社3ヶ月経過後に付与)
    ・病気休暇(年6日まで)
    ・慶弔休暇
    ・育児休業
    ・介護休業

    \1週間以上の長期休暇も取得可能です/

    ・夏季休暇
    ・年末年始休暇
  • 福利厚生

    ・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
    ・確定拠出年金制度
    ・慶弔見舞金
    ・福利厚生倶楽部サービス利用
    ・観光産業保健組合提供レジャー、スポーツ、宿泊施設等利用割引
    ・外貨両替優遇レート制度
    ・お部屋探しサポート制度
    ・社内公募制度(異動・昇進等、キャリア形成の機会を推進)
    ・制服貸与
    ・永年勤続表彰制度
  • 車通勤

    応相談
  • 通勤備考

    全国の空港および主要都市の店舗で募集しています。

    ■中途採用(社会人経験をお持ちの方)

    【宮城】
    ・仙台(宮城県仙台市)

    【東京】
    ・羽田空港(東京都大田区)
    ・東京都23区内(東京駅、渋谷マークシティ、秋葉原など)

    【神奈川】
    ・横浜市内

    【愛知】
    ・中部国際空港(愛知県常滑市)

    【福岡】
    ・福岡空港(福岡県福岡市)

    【沖縄】
    ・那覇空港(沖縄県那覇市)

    ──────────────────

    ■新卒・第二新卒採用(社会人経験がない方)

    【東京】
    ・羽田空港(東京都大田区)
    ・東京都23区内(東京駅、渋谷マークシティ、秋葉原など)

    【大阪】
    ・関西国際空港(大阪府泉佐野市)

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    ■引越しサポート制度あり
    転職を機に新しい地域で働きたい方を応援するため、「引越費用サポートプログラム」をご用意しています。対象勤務地へ転居される方には、一律10万円を貸与。入社6ヶ月後に返済義務が免除されるため、実質的に新生活のスタートをサポートする制度です。

    対象勤務地:羽田空港、東京都23区内、中部空港、関西空港

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    ■空港勤務について
    空港はフライトスケジュールに合わせて運営されているため、早朝・深夜勤務が発生します。そのため、公共交通機関を利用して始発・終電に間に合わない場合、転居をご検討いただく可能性がございます。(詳細は面接時にご説明します)

    ※変更の範囲:会社の定める場所
  • 応募条件

    ■必須条件(社会人経験のある方)
    ・高卒以上
    ・社会人経験1年以上(国内・海外不問)

    ■必須条件(社会人経験のない方)
    ・高卒以上

    2027年3月までに専門学校・短期大学・大学・大学院を卒業または卒業見込みの方からのご応募も歓迎しています!

    ──────────────────

    ■外国籍の方
    ・日本語ネイティブレベル(口頭・文書ともに円滑なコミュニケーションが可能な方)
     Native-level Japanese proficiency (business-level or higher required)
    ・日本での就労経験(日本人顧客への接客経験がある方)
     Work experience in Japan (customer service experience with Japanese clients)

    ──────────────────

    \こんな方は大歓迎!/
    ・海外留学、ワーキングホリデーなどの海外経験をお持ちの方
    ・人と話すことが好きで、英語などの語学力を活かして働きたい方
    ・英語に加え、韓国語・中国語・スペイン語などの語学スキルをお持ちの方
    ・ホスピタリティ業務(接客・販売職など)の経験をお持ちの方
  • 備考

    ■受動喫煙防止措置:あり(屋内全面禁煙)

    ■応募から内定まで約2週間!

    まずはお気軽にご応募ください。面接ではリラックスした雰囲気でお話ししながら、お互いにマッチする環境かどうかを確認していきます。

    【選考フロー】
    STEP①|本ページからエントリー
    STEP②|アンケートに回答 ※
    STEP③|1次面接(Web)
    STEP④|2次面接(対面またはWeb)+スキルアセスメント
    STEP⑤|リファレンスチェック

    ※アンケートは、本ページよりエントリー後にお送りする自動返信メール内でご案内します。重要なメールが迷惑メールフォルダに入らないよう、『career@travelex.jobcan-ats.jp』を受信リストに追加してください。

    ※新卒者はアンケート回答後、Web会社説明会へ参加いただきます。
  • 連絡先

    求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。

    career@travelex.jobcan-ats.jp

    担当:人事部 採用担当

    メールで問い合わせる

    担当:人事部 採用担当

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