フロント業務だけでなく、予約や館内連携までホテル運営を幅広く経験できるポジション
六本木にて国内外のゲストを迎えるホテルフロント職の募集です。
宿泊・長期滞在・住まい・レストランがひとつに集まる複合施設なので、宿泊利用者だけでなく、長期滞在者や居住者への対応もあり、一人ひとりの利用目的に合わせた接客や案内を担当します。
チェックイン・チェックアウト、予約管理、問い合わせ対応、客室点検など、分業制ではなく幅広い業務に携わることができ、ホテル全体の運営に関わる経験を積める環境です。
海外ゲストも多く語学力を活かせる機会があり、日本のおもてなしの心と海外のようなフレンドリーさの両方の魅力が溢れています。
賞与年2回、住宅手当や資格取得支援制度、海外研修制度、自社施設の利用特典など福利厚生も充実。
ホテル業界での経験を活かし、英語を使いながら幅広い接客・ホテル運営に携わりたい方のご応募をお待ちしております。
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職種
フロント・コンシュルジュ
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雇用形態
正社員
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仕事内容
■ 受付業務（チェックイン・チェックアウト）
・お客様へのお迎え/お見送り
・宿泊内容の確認と手続き
・館内設備・朝食・周辺案内のご説明
・お客様の目的や気持ちを読み取り、必要な配慮を行う
■ 宿泊予約の管理
・電話/メール/システムでの予約受付
・予約の確認
・部屋の割り当て
・スタッフ間の情報共有
■ 問い合わせ対応
・宿泊を検討されている方からの相談
・滞在中のお困りごとの受付
・長期滞在者・居住者からの生活に関する依頼
・海外のお客様への案内（必要に応じて英語対応）
・施設内外のご案内や相談ごとへの柔軟な対応
■ 館内の連携業務
・清掃スタッフとの進行確認
・宅配物の受け取り/お渡し
・施設全体の動線がスムーズになるような配慮
■ 周辺案内・接遇
・飲食店・観光地・交通の案内
■ 客室点検（インスペクション）
・清掃後の最終確認
・備品・設備の不具合チェック
・安全面の確認
■ 長期滞在者/居住者へのサポート
・荷物の受け取り・保管
・設備や生活に関する相談対応
・入居時のご案内
※変更の範囲：会社の定める業務内容
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給与詳細
月給：260,000円 〜 300,000円
固定残業代（20時間）：1ヶ月あたり 33,000円～38,000円（超過分は別途支給）
※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
試用期間：なし
- 基本給 227,000円～262,000円
- 固定残業代（20時間分）33,000円～38,000円（超過分は別途支給）
【給与備考】
昇給（年1回）
賞与（年2回）
時間外手当（20時間を超える場合）
深夜手当あり
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サービス形態
宿泊
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勤務地
東京都港区
※詳しくはお問い合わせください
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休日詳細
年間休日110日
【内訳】
・1月、3月、5月、7月、8月、10月、12月 ⇒ 月9日間休み
・2月、4月、6月、9月、11月 ⇒ 月8日間休み
・夏季休暇（6月～9月の間に4日間）
・冬季休暇（11月～2月の間に3日間）
■有給休暇
入社6カ月後：10日
入社1年6ヵ月後：14日
入社2年6ヵ月後：14日
入社3年6ヵ月後以降：毎年20日付与
■リフレッシュ休暇
入社満5年：6日
入社満10年：12日
※その後、入社15年、20年、25年、30年経過時に12日付与
■イベント休暇：入社日に4日付与（社内イベントなどで利用可能）
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
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福利厚生
・交通費全額支給
・海外研修旅行（海外まな旅制度｜2025年オーストラリア/ベトナム、2024年モンゴル、2023年パリ、タイ 2019年ロシア、2018年バリ）
・自社保有の保養所（ハワイ、京都、金沢など）
・自社運営サービスの割引（ホテル宿泊、レストランなど）
・職場積立NISA（月5,000円を補助）
・不動産賃貸特典（賃貸仲介手数料無料、引越し費用会社負担）
・不動産売買特典（売買仲介手数料半額）
・資格取得一時金制度（50,000円～300,000円）
・資格取得支援制度
・慶弔支給金（結婚100,000円など）
・ベネフィットステーション加入
・リゾートトラスト
・東急ハーベストクラブ利用可
・フランクリン・コヴィー7つの習慣外部研修あり
・社内イベント（BBQ・石垣島ダイビング・お花見など）
・ヨコイト部活動（マラソン・ゴルフ・フットサル・スキー・ダイビング・サーフィンなど）
・社会保険完備
・退職金制度あり（勤続3年以上対象）
・住宅手当あり（20代～30代：1万円 40代以降も支給※規定有）
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車通勤
応相談
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通勤備考
勤務地：六本木
※変更の範囲：会社の定める場所
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応募条件
＜必須経験や資格＞
・ホテル業界でのご経験
・英語スキル（日常会話）
・接客が好きであること
・笑顔で接客できるスキル
＜歓迎スキル（必須ではありません）＞
・英語以外の外国語が話せる方
・前向きでバイタリティにあふれる方
・チームで仕事をするのが好きな方
・料飲のご経験がある方
・オープンマインド
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備考
■受動喫煙防止措置：あり（屋内禁煙）
■「ワーホリキャリア.com」について■
私たちは、ワーキングホリデー・留学・海外就業などの経験を持つ方に特化したキャリアサポート・人材紹介事業を通じて、日本企業のグローバル展開やインバウンド分野の活性化を支援しています。
