外国からのゲスト対応も多め！接客しながら英語フレーズを身につけるフロント業務
外国からのゲストが過半数という環境で働くホテルフロントの仕事です。
チェックイン・チェックアウト対応や問い合わせ対応（英文メール含む）を通じて、ワーキングホリデーや留学で培った英語力や異文化対応力を活かせる場面があります。
英語力は入社時点では必須ではありません。
まずは現場で使うフレーズから覚えていくため、「英語は好きだけど、仕事で使うのはこれから」という方も挑戦しやすい環境です。
入社後はOJTを通じて、接客マナーやホテル業務の基礎から学べます。
先輩や本部スタッフのサポートを受けながら、予約受付、宿泊プラン作成、PC事務作業など幅広い業務を経験できます。
勤務地は全国にあり、希望を考慮して配属。
日勤・夜勤の混合シフト制で、夜勤は月6〜8回程度です。
ホテル運営を支えるさまざまな業務に携わることができます。
海外からのお客様と接する機会が多く、英語や異文化コミュニケーションに興味がある方におすすめの環境です。
ワーキングホリデーや留学経験を活かしながら、ホテル業界で新たなキャリアに挑戦したい方はぜひご応募ください。
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職種
フロント・コンシュルジュ
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雇用形態
正社員
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仕事内容
・宿泊予約の受付・内容確認
・チェックイン／チェックアウト対応
・各種問い合わせ対応（英文メール対応を含む）
・PCによる事務作業
・宿泊プラン作成
・客室の点検・管理
・そのほかフロント運営に関わる業務
※変更の範囲：会社の定める業務
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給与
年収：3,500,000円～
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給与詳細
◎入社時の想定年収
年収400万円〜
※【大卒以上・全国型勤務】【平均残業代】【夜勤手当】を含む
年収350万円〜
※【大卒以上・地域限定型勤務】【平均残業代】【夜勤手当】を含む
◎月給
【大学・大学院卒】
全国型：月給24万円〜
地域限定型：都内23万円〜／大阪22.5万円〜／京都21.5万円〜／その他21万円〜
【短大・専門院卒】
全国型：月給233,200円〜
地域限定型：都内223,200円〜／大阪218,200円〜／京都208,200円〜／その他203,200円〜
【高卒】
全国型：月給226,400円〜
地域限定型：都内216,400円〜／大阪211,400円〜／京都201,400円〜／その他196,400円〜
【補足】
上記月給は「地域手当」を含む金額です。
月給額は最終学歴やご経験によって決定します。
◎残業代・固定残業代
固定残業代制度：なし
残業代：1分単位で支給
◎賞与・昇給・退職金
賞与：年2回（6月・12月）
昇給：年1回
◎試用期間
あり：6カ月
試用期間中の待遇：変更なし
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サービス形態
宿泊
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勤務地
東京都渋谷区
※詳しくはお問い合わせください
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勤務時間
9:30〜翌10:00の間で、日勤・夜勤を含むシフト制勤務となります。
【シフト例】
◆ 早番／9:30〜18:30（実働8時間・休憩1時間）
◆ 中番／13:00〜22:00（実働8時間・休憩1時間）
◆ 遅番（夜勤）／18:00〜翌10:00（実働14時間30分・休憩1時間30分）
夜勤は月6〜8回程度発生します（時期により変動あり）。なお、夜勤明け当日の勤務はありません。
【休憩時間】
◆ 基本：1時間
◆ 夜勤シフト：1時間30分
【残業時間】
◆ 平均10時間／月
【勤務形態】
◆ 日勤・夜勤混合のシフト制
◆ 時短勤務相談可（規定あり）
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休日詳細
年間休日：112日
休日：シフト制／月8〜10日程度
休暇：慶弔／有給／産前産後（取得実績あり）／育児（取得実績あり）／介護／看護／生理／結婚／ボランティア／特別／災害休暇 など
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福利厚生
・社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
・退職金制度あり（規定あり）
・医療給付金制度
・協定保養所利用補助
・傷病手当
・自社運営施設の社員割引利用制度
（ホテル・ゴルフ・スキー施設など）
・持株会制度
・資格取得支援制度
・研修制度
・時短勤務制度（規定あり）
・積立休暇制度
失効する有給休暇を最大90日まで積み立て可能
・英会話レッスン受講料補助制度（規定あり）
所定条件を満たした場合、受講料を会社が負担
・自己啓発支援制度
通信教育講座などの受講支援あり
・業務に必要な資格取得費用を会社負担
・共済制度（加入1年以上対象）
- 結婚祝金
- 出産祝金
- 子育て支援金
- 入学祝金
- 勤続祝金
- 銀婚祝金
- 保養所利用制度
社宅・住居サポート
・寮または借り上げ社宅制度あり
※勤務条件・勤務地等による
・一部拠点では開業前研修期間中に会社が住居を用意（条件あり）
・光熱費は自己負担
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車通勤
応相談
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通勤備考
東京都・岐阜県・石川県・大阪府・京都府・広島県・北海道・福岡県・沖縄県にある各ホテル
※勤務地は希望を考慮のうえ決定します。
※U・Iターン歓迎
※転勤有無は選択可能
配属エリア
・東京都心エリア（19施設）
・東海・北陸エリア（2施設）
・関西エリア（4施設）
・中国エリア（1施設）
・北海道エリア（3施設）
・九州エリア（2施設）
・沖縄エリア（1施設）
アクセス
各施設とも最寄駅から徒歩圏内の立地です。
詳細な勤務地・アクセスは選考時または配属決定時にご案内します。
転勤について
・転勤有無は選択可能
・全国型勤務または地域限定型勤務を選択できます
※転勤範囲や詳細な条件については会社規定によります
変更の範囲：会社の定める場所
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求める人材
一緒に働きませんか？
お客様一人ひとりに丁寧な対応ができ、コミュニケーションを大切にできる方を歓迎します。
接客経験の有無よりも、人と関わることが好きで、チームワークを意識して行動できることを重視しています。
また、海外からのお客様と接する機会も多いため、英語や異文化コミュニケーションに興味がある方にもおすすめです。
英語力は入社時点では必須ではありませんが、業務を通じて少しずつ学んでいきたいという意欲のある方を歓迎しています。
ホテル業界未経験の方でも、周囲と協力しながら前向きに業務へ取り組める方であれば活躍いただける環境です！
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応募条件
必須条件
・高卒以上
・日本語能力試験（JLPT）N2レベル相当の日本語力をお持ちの方
・ホテル業界や接客業に興味をお持ちの方
※職種・業界未経験の方も歓迎します
歓迎条件
・人と接することやコミュニケーションを取ることが好きな方
・ホテルや旅行業界に興味がある方
・英語を使う仕事に興味がある方
・海外からのお客様へ日本の魅力を伝える仕事に興味がある方
・地域に根差して長く働きたい方
・チームで協力しながら仕事を進めることが好きな方
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備考
■受動喫煙防止措置
あり 屋内禁煙
■「ワーホリキャリア.com」について■
私たちは、ワーキングホリデー・留学・海外就業などの経験を持つ方に特化したキャリアサポート・人材紹介事業を通じて、日本企業のグローバル展開やインバウンド分野の活性化を支援しています。
