英語×ホスピタリティで、海外赴任者の新生活を支えるお仕事！丁寧なOJTで業界未経験からでも活躍できます◎
海外赴任者の生活スタートを支えるリロケーションコンサルタントのお仕事です。
住まいや生活環境に不安を感じる外国籍の赴任者やそのご家族に対し、英語を使ってきめ細かなサポートを行います。
物件の提案や内覧同行、契約手続きから入居後のフォローまで、一貫して担当することで、お客様の信頼を得ながらホスピタリティを発揮できます。
英語を使う場面が多いため、留学やワーキングホリデーの経験を活かしたい方にはぴったり！
業界未経験でも日本での就労経験が2年以上ある方は、お客様とのやり取りや社内調整でもスムーズに業務を進めていただけるため歓迎しています！
勤務地は東京・名古屋・神戸エリア。
将来的な正社員登用制度や、在宅勤務制度も整っており、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。
語学を活かしながら、お客様の「不安」を「安心」に変える、やりがいのある仕事に挑戦してみませんか？
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施設・店舗名
株式会社 エイチアンドアールコンサルタンツ /リロケーション コンサルタント
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職種
「東京・名古屋・神戸」英語・日本語を活かして外国人のリロケーションを支援／要普通免許／国際色豊かな職場でキャリアアップも
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雇用形態
契約社員
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仕事内容
◎海外から来日される外国籍のお客様（主に企業の駐在員やそのご家族）に対して、日本での生活立ち上げや帰国時の手続きをトータルでサポートするお仕事です。
◆具体的な業務内容◆
・お客様とのメールや電話でのやり取り（主に英語）
・物件の内覧同行と住宅選びのサポート
・新居入居時のライフライン手続き・説明など各種フォロー
・住民登録や各種行政手続きの同行・サポート
・銀行口座の開設サポート
・携帯電話の契約や購入時のアシスト
・住居周辺エリアの案内ツアーの実施
・インターナショナルスクールの見学同行と通学に関する相談対応
・帰国時の住居解約・公共料金の停止・引越し手配などのサポート
◎日本の生活に不慣れなお客様がスムーズに新生活を始められるよう、きめ細やかなフォローを行います。文化や言語の違いを理解し、温かく寄り添う姿勢が求められる業務です。英語力とホスピタリティを活かしたい方にぴったりのポジションです！
＼正社員登用制度あり／
契約社員としてスタートしますが、
ほとんどの方が正社員登用されています◎
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給与
月給：245,000円～
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給与詳細
月額：245,000円〜
昇給：あり（年1回）
賞与：あり（年1回）※業績連動（正社員登用後）
＜その他＞
・地域手当：2万円（東京オフィス）
・交通費実費支給
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サービス形態
オフィス
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勤務地
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1－24－14 EXOS恵比寿１F 左記は東京オフィスの住所。その他勤務地は「通勤備考」を参照ください。
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勤務時間
月曜日～金曜日 9:00〜18:00（実働8時間）
※土曜日出勤の場合もあり。振替休日取得可
残業あり：月10時間程度
◎オフィスと在宅のハイブリッド勤務可
※業務に慣れるまでは出社中心
※お客様都合により変動・外出あり
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休日詳細
・年間休日120日以上
・基本：土日祝休み（シフト制で土曜勤務あり）
・有給・夏季・年末年始休暇あり
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福利厚生
・各種保険完備
・在宅勤務制度あり
受動喫煙対策：有（敷地内禁煙）
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車通勤
不可
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通勤備考
東京オフィス
東京都渋谷区恵比寿1-24-14 EXOS恵比寿 1
名古屋オフィス
愛知県名古屋市中区丸の内3-17-6 ナカトウ丸の内ビル 4 階
神戸オフィス
神戸市中央区三宮町1-1-1新神戸ビル8F
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求める人材
◎ 多国籍なチームで働きたい方
└ 社内には様々な国籍・文化背景のメンバーが在籍
└ 多様性を大切にした職場環境です
◎ チームワークを大切にできる方
└ 他部署との連携が多く、協力しながら業務を進めます
└ 仲間とコミュニケーションを取りながら働くのが好きな方に最適
◎ バイリンガルスキルを活かして働きたい方
└ 英語×日本語のスキルを活かして、海外のお客様をサポート
└ 語学力を実務で活かせる機会が豊富です
◎ 人種・宗教・性別・性的指向を問わず、開かれた職場を希望する方
└ 多様性・公平性を重視の会社です
└ 誰もが安心して活躍できる環境を整えています
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応募条件
◆必須条件
・日本語および英語ともに上級レベル
（目安：TOEIC800点以上、日本語能力試験N2レベル。ただし、最終的には面接で判断しますので、スコア未満でもお気軽にご相談ください）
・普通自動車運転免許（AT限定可）
・基本的なPCスキル（Word／Excel／PowerPoint など）
◆歓迎条件
◎中国語スキル（日常会話レベル以上）
◎日本での就労経験が2年以上ある方
◎通訳案内士資格をお持ちの方
◎ホテル・ホスピタリティ業界でのご経験がある方
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活かせる資格
ワーキングホリデーや留学経験英語力中国語力その他語学力
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連絡先
求人に関するご質問・ご相談など、お気軽にご連絡ください。
